Windows har återställts efter en oväntad avstängning

Anonym
2018-10-28T16:31:39+00:00

Hej

Jag använder mig av Windows 7. Lämnade datorn på i några timmar och gjorde lite annat under tiden. När jag kom tillbaka så hade jag följande meddelande på skärmen; **"Windows har återställts efter en oväntad avstängning"....."**Problemhändelsens namn: BlueScreen".

Vad innebär detta? Tyvärr kryssade jag ner rutan så jag har ingen mer information tillgänglig.

Tacksam för all hjälp!!

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Windows Update

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

6 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2018-10-29T14:40:51+00:00

    Jag håller på att kika igenom dina loggar.

    Ett par frågor:

    • Vad har du inkopplat med USB? Externa diskar, USB-minnen, skrivare etc?
    • Vilken Windows 7 är det du har, är det Home? 64 eller 32 bitars?
    • Vilket märke och modell är datorn?
    • Har du kollat om det fanns några uppdaterade drivrutiner på datortillverkarens hemsida?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-10-29T13:02:16+00:00

    Tack för svar! Tyvärr var jag inte vid datorn när det hände utan upptäckte detta i efterhand.  Hittar 5 loggar inom 1 minuts tidsintervall. Jag klistrar in samtliga loggar här under separerade med ---------------------------. Tacksam för tolkhjälp :)

    Loggnamn:      System

    Källa:         Schannel

    Datum:         2018-10-28 08:38:52

    Händelse-ID:   36888

    Aktivitetskategori:Ingen

    Nivå:          Fel

    Nyckelord:     

    Användare:     SYSTEM

    Dator:         BärbarDator

    Beskrivning:

    Följande allvarliga fel genererades: 70. Intern felstatus är 105.

    Händelsens XML-data:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Schannel" Guid="{1F678132-5938-4686-9FDC-C8FF68F15C85}" />

        <EventID>36888</EventID>

        <Version>0</Version>

        <Level>2</Level>

        <Task>0</Task>

        <Opcode>0</Opcode>

        <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2018-10-28T07:38:52.113524200Z" />

        <EventRecordID>110131</EventRecordID>

        <Correlation />

        <Execution ProcessID="616" ThreadID="664" />

        <Channel>System</Channel>

        <Computer>BärbarDator</Computer>

        <Security UserID="S-1-5-18" />

      </System>

      <EventData>

        <Data Name="AlertDesc">70</Data>

        <Data Name="ErrorState">105</Data>

      </EventData>

    </Event>

    Loggnamn:      System

    Källa:         EventLog

    Datum:         2018-10-28 15:02:56

    Händelse-ID:   6008

    Aktivitetskategori:Ingen

    Nivå:          Fel

    Nyckelord:     Klassiskt

    Användare:     Saknas

    Dator:         BärbarDator

    Beskrivning:

    Den senaste avstängningen av datorn vid 15:00:57 den ‎2018-‎10-‎28 skedde oväntat.

    Händelsens XML-data:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="EventLog" />

        <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>

        <Level>2</Level>

        <Task>0</Task>

        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2018-10-28T14:02:56.000000000Z" />

        <EventRecordID>110232</EventRecordID>

        <Channel>System</Channel>

        <Computer>BärbarDator</Computer>

        <Security />

      </System>

      <EventData>

        <Data>15:00:57</Data>

        <Data>‎2018-‎10-‎28</Data>

        <Data>

        </Data>

        <Data>

        </Data>

        <Data>22984</Data>

        <Data>

        </Data>

        <Data>

        </Data>

        <Binary>E2070A0000001C000F0000003900F000E2070A0000001C000E0000003900F000600900003C000000010000006009000000000000B004000001000000F7FFFFFF</Binary>

      </EventData>

    </Event>

    Loggnamn:      System

    Källa:         Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting

    Datum:         2018-10-28 15:02:57

    Händelse-ID:   1001

    Aktivitetskategori:Ingen

    Nivå:          Fel

    Nyckelord:     Klassiskt

    Användare:     Saknas

    Dator:         BÄRBARDATOR

    Beskrivning:

    Datorn har startats om efter felsökningen. Felsökningen var: 0x00000124 (0x00000000, 0x86280024, 0x00000000, 0x00000000). Innehållet dumpades och sparades i: C:\Windows\Minidump\102818-13696-01.dmp. Rapport-ID: 102818-13696-01.

    Händelsens XML-data:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />

        <EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>

        <Version>0</Version>

        <Level>2</Level>

        <Task>0</Task>

        <Opcode>0</Opcode>

        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2018-10-28T14:02:57.000000000Z" />

        <EventRecordID>110236</EventRecordID>

        <Correlation />

        <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />

        <Channel>System</Channel>

        <Computer>BÄRBARDATOR</Computer>

        <Security />

      </System>

      <EventData>

        <Data Name="param1">0x00000124 (0x00000000, 0x86280024, 0x00000000, 0x00000000)</Data>

        <Data Name="param2">C:\Windows\Minidump\102818-13696-01.dmp</Data>

        <Data Name="param3">102818-13696-01</Data>

      </EventData>

    </Event>

    Loggnamn:      System

    Källa:         Microsoft-Windows-Kernel-Power

    Datum:         2018-10-28 15:02:49

    Händelse-ID:   41

    Aktivitetskategori:(63)

    Nivå:          Kritisk

    Nyckelord:     (2)

    Användare:     SYSTEM

    Dator:         BärbarDator

    Beskrivning:

    Datorn har startats om utan att ha stängts av ordentligt först. Det här felet kan orsakas om datorn har slutat svara, om den har crashat eller om strömförsörjningen oväntat bryts.

    Händelsens XML-data:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

        <EventID>41</EventID>

        <Version>2</Version>

        <Level>1</Level>

        <Task>63</Task>

        <Opcode>0</Opcode>

        <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2018-10-28T14:02:49.460808700Z" />

        <EventRecordID>110237</EventRecordID>

        <Correlation />

        <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

        <Channel>System</Channel>

        <Computer>BärbarDator</Computer>

        <Security UserID="S-1-5-18" />

      </System>

      <EventData>

        <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

        <Data Name="SleepInProgress">false</Data>

        <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

      </EventData>

    </Event>

    Loggnamn:      System

    Källa:         Microsoft-Windows-WHEA-Logger

    Datum:         2018-10-28 15:03:25

    Händelse-ID:   20

    Aktivitetskategori:Ingen

    Nivå:          Fel

    Nyckelord:     

    Användare:     Lokal tjänst

    Dator:         BärbarDator

    Beskrivning:

    Ett allvarligt maskinvarufel har inträffat.

    Komponent: AMD Northbridge

    Felkälla: Datorkontrollundantag

    Feltyp: HyperTransport Watchdog-timeoutfel

    Processor-ID: 0

    Ytterligare information finns i den här postens detaljvy.

    Händelsens XML-data:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220}" />

        <EventID>20</EventID>

        <Version>0</Version>

        <Level>2</Level>

        <Task>0</Task>

        <Opcode>0</Opcode>

        <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2018-10-28T14:03:25.153670900Z" />

        <EventRecordID>110309</EventRecordID>

        <Correlation ActivityID="{B9FA092B-DDF1-4E1E-A7F8-EC765258852F}" />

        <Execution ProcessID="1804" ThreadID="1820" />

        <Channel>System</Channel>

        <Computer>BärbarDator</Computer>

        <Security UserID="S-1-5-19" />

      </System>

      <EventData>

        <Data Name="ErrorSource">3</Data>

        <Data Name="ApicId">0</Data>

        <Data Name="MCABank">4</Data>

        <Data Name="MciStat">0xf600000000070f0f</Data>

        <Data Name="MciAddr">0x9b7c7100</Data>

        <Data Name="MciMisc">0x0</Data>

        <Data Name="ErrorType">7</Data>

        <Data Name="Length">928</Data>

        <Data Name="RawData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ata>

      </EventData>

    </Event>

    Loggnamn:      System

    Källa:         Schannel

    Datum:         2018-10-28 15:03:50

    Händelse-ID:   36888

    Aktivitetskategori:Ingen

    Nivå:          Fel

    Nyckelord:     

    Användare:     SYSTEM

    Dator:         BärbarDator

    Beskrivning:

    Följande allvarliga fel genererades: 70. Intern felstatus är 105.

    Händelsens XML-data:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Schannel" Guid="{1F678132-5938-4686-9FDC-C8FF68F15C85}" />

        <EventID>36888</EventID>

        <Version>0</Version>

        <Level>2</Level>

        <Task>0</Task>

        <Opcode>0</Opcode>

        <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2018-10-28T14:03:50.062181100Z" />

        <EventRecordID>110315</EventRecordID>

        <Correlation />

        <Execution ProcessID="616" ThreadID="648" />

        <Channel>System</Channel>

        <Computer>BärbarDator</Computer>

        <Security UserID="S-1-5-18" />

      </System>

      <EventData>

        <Data Name="AlertDesc">70</Data>

        <Data Name="ErrorState">105</Data>

      </EventData>

    </Event>

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-10-29T06:44:36+00:00

    Mitt råd är att kontrollera så att du har alla senaste drivrutinerna installerade.

    Kör Windows Update och se om du har allt uppdaterat där. Startmenyn -> Inställningar -> Uppdatering och Säkerhet.

    Hjälper inte det kan du kolla på datortillverkarens hemsida om det finns uppdaterade drivrutiner till din dator där.

    Så här kollar du i loggen:

    1. Högerklicka på Startmenyn -> Välj Loggboken.
    2. Klicka på Windows-loggar (på vänster sida)
    3. Välj System
    4. På höger sida: Klicka på Filtrera aktuell logg
    5. Kryssa i Kritisk, Varning, Utförlig och Fel. Tryck OK
    6. Leta upp datumet och klockslag när du fick bluescreen

    Ibland kan det vara svårt att hitta just det felet så man får prova sig fram tills man känner igen felmeddelandet.

    När du har hittat rätt så kopierar du felkoden och sök på Google. Finns det ingen felkod kan du kopiera hela felmeddelandet och sök på Google.

    Självklart får du gärna klistra in felmeddelandet här så kan vi försöka hjälpa dig. Men först hade jag kollat drivrutinerna.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-10-28T21:34:20+00:00

    Ja datorn fungerar igen men den har betett sig lustigt senaste månaderna. T.ex så har den vid flera gånger "freezat" helt och hållet när jag har anslutit hörlurna. I de fallen slutar datorn reagera på alla inmatningar, även CTRL+ALT+DELETE. Då kan jag bara "hård-reseta" den. 

    Ibland så har nätverket, det trådburna, slutat fungera, och när jag brukar felsöka det så muppar datorn sig då också iform utav att man. tex inte kan klicka på nätverksikonen i aktivitetsfältet. Någon gång har man inte kunnat gå in på Nätverk- och delningscenter via Kontrollpanelen heller. 

    Så något uppenbart är ju fel i systemet. 

    Ja jag vore jättetacksam om du kan hjälpa mig att beskriva var jag hittar loggen och hur jag tyder den.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-10-28T20:41:19+00:00

    Hej!

    Oftast kommer en bluescreen bara någon gång sen efter en omstart så fungerar det igen. Fungerar det igen efter en omstart? 

    Bluescreen brukar bero på hårdvarufel. Om man inte hann se hela felmeddelandet så kan man läsa om det i Loggen i Windows

    Jag kan förklara mer hur du hittar i Loggen om du vill.

    Fungerar datorn så behöver du inte vara orolig, ibland får man bluescreen. Bara man inte får det för ofta, då får man felsöka.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer