Hej PJMW,
Låt oss se om vi kan ta oss en titt och lösa problemet,
Om du provar köra Felsökaren för ljudproblem vad får du för svar då?
För att hitta felsökaren
1. Gå till Windowsikonen
2. Skriv in Felsök
3. Välj Felsök
4. Välj Ljuduppspelning -> Kör felsökaren
Det är möjligt att lösa problemet igenom att kolla med Dell i fall de har någon ny hårdvaruuppdatering till din dator.
Annars kan prova att återställa datorn till innan du fick uppdateringen.
När du gör en återställning till en tidigare tidpunkt påverkas inte dina personliga filer, men appar, drivrutiner och uppdateringar som har installerats efter att återställningspunkten skapades tas bort.
1. Gå till Start , skriv kontrollpanelen och **** välj det i listan över resultat.
2. Sök i Kontrollpanelen efter Återställning.
3. Välj Återställning > Öppna Systemåterställning > Nästa.
4. Välj den återställningspunkt som hör till den problematiska appen, drivrutinen eller uppdateringen och välj sedan Nästa > Slutför.
Skriv gärna tillbaka och berätta hur det gick!
Med vänliga hälsningar,
Robin