Problem med internetanslutning i Windows 10 - Update v.1809

Question

Hej!

Sedan v.1809 har jag haft stora problem med internetanslutning. Det yttrar sig nu på flera sätt men började helt enkelt med att Google Chrome inte kunde "upprätta en säker anslutning", vilket resulterade i time out när sidor skulle laddas. (Edge fungerar felfritt)..

Efter att ha provat all support från Google och följt flertalet "tips & tricks instruktioner" från andra användare gav jag upp. Jag skulle ändå göra en ominstallation av Windows med ny hårdvara i min dator, så hoppades på att en ny fräsch installation skulle åtminstone hjälpa. Och det gjorde det tills att jag uppdaterade till 1809 igen.

Men det är inte bara Chrome som strular. Steam måste autouppdatera varje gång appen startar, och den kan inte ansluta till internet så vänlistan laddas inte förrän man startat om appen ett par gånger. Spotify kan spela musiken som senast spelades och fortsätta enligt den "kö" som finns men inte söka eller spela nya låtar. Ubisofts spelklient Uplay kan inte spela upp webinnehåll som t.ex länkade Youtube-trailers. Ibland hörs bara ljudet med ingen video. (Ja allt är godkänt i windows brandvägg etc etc..)

Och alla dessa problem uppstår när Windows uppdateras till 1809. Med min andra licens på samma konto för en annan maskin i mitt hem uppstår liknande problem när jag uppdaterar till 1809. Och jag vet att 1809 innehåller mycket säkerhetsrutiner med säkerhetscenter, nya skydd etc. Så något är fel..

Det finns en fix att göra i appen "Tjänster", där man ändrar en inställning i Cryptograph Services till "lokalt systemkonto". Det löser alla problem jag har med internetanslutning, och appar som behöver internetåtkomst fungerar som de ska.

Tyvärr uppstår det andra problem när man ändrar till "lokalt systemkonto" i Cryptograph Services. Nu kommer jag inte längre åt enhetshanteraren och inte heller appen "tjänster" eftersom UAC hävdar att åtkomst till appen blockerats av administratören (jag själv). Jag är fortfarande administratör för mitt operativsystem och licensen är fortfarande kopplad till mitt Microsoft konto. Inloggning sker på samma sätt som förut med pin-kod eller lösenord. Det går heller inte utföra någon som helst typ av felsökning med kontrollpanelens felsökare. "Det uppstod ett fel under felsökningen", kod: 0x80070005.

Skrattretande jobbigt.. Snälla hjälp mig! Tack..  //Richard

Answer 1

Hallå?

Finns det någon möjlighet att få hjälp här eller? Har som sagt liknande problem på två olika datorer, båda har fått nya rena installationer av Windows 10 men problemen kvarstår. Internetåtkomst och webbaserat innehåll i program/appar funkar inte tillfredställande. Beror det på min användare eller Windows egna säkerhetsinställningar? Vad är felet?

Var vänlig se mina tidigare svar och följ upp, tack.

//Richard

Answer 2

Hej igen!

Jag försökte att återställa till en tidigare återställningspunkt, men vid en omstart så fick jag ett felmeddelande att installationen var skadad eller något liknande, att jag skulle försöka reparera datorn. Men när den försökte reparera och starta om så kom samma felmeddelande upp igen.

Nu har jag gjort en helt ny installation från scratch igen, allt fungerade som vanligt och jag lyckades installera nödvändiga drivrutiner som inte kräver nyare Win10 versioner. Just nu har jag uppdaterat till 1803 och det mesta verkar fungera, men sporadiskt. Vid ett par tillfällen har Chrome stannat på "upprättar säker anslutning" och ibland vill inte Spotify ansluta så man kan spela musik. Steam kan ibland inte ansluta så att vänlistan laddas..

Ska jag våga installera 1809? Är rädd att det blir samma strul som tidigare, och jag blir tvingad att använda Edge..

//Richard

Answer 3

Hej Sofie!

Jag har nu följt anvisningarna och skapat en lokal användare som test. Tyvärr är situationen oförändrad. Jag kommer inte åt tjänster-appen eller enhetshanteraren, trots att jag ställt test-användaren som administratör. Jag kan inte heller felsöka något, samma som tidigare. Chrome fungerar som det ska men det är antagligen för att Cryptograph Services fortfarande har inställningen "local system account" från tidigare. (Som löser alla problem med appars internetåtkomst, men som tyvärr skapar dessa UAC problem)

Bifogar bilder på de popup's som dyker upp:

Bild ovan visar ett försök att öppna enhetshanteraren.

(Däremot kan jag komma åt enhetshanteraren via "skapa en återställningspunkt")

Men felsökning går inte oavsett vilken felsökare jag väljer:

Jag ska prova tillsvidare om jag kan gå tillbaka till en äldre återställningspunkt, före ändringen i Cryptograph Services. Om det går ska jag upprepa samma procedur med en lokal test-användare och se hur det beter sig då..

Vad finns det mer jag kan göra? 

Mvh //Richard

Answer 4

Hallå Richard!

Det låter nästan som att du har behörighetsproblem på kontot du använder. Faktumet att du behöver skifta inloggningsalternativ för Cryptographic Services tyder på det. Har du provat att lägga till ett nytt konto för att se om behörighetsproblemen enbart är för din specifika användare?

Det vi kan göra är att prova skapa en testanvändare och se om vi får samma problem här. Eftersom att UAC har börjat blockera dig så behöver vi eventuellt inaktivera det temporärt för att kunna skapa användaren. Prova göra det enligt följande:

1. I sökfältet i aktivetetsfältet, sök UAC och välj alternativet ”Ändra inställningar för User Account Control”.
2. I slidern, dra ner den till den lägsta inställningen och klicka på ”OK”. Omm nödvändigt, ange lösenordet för administratören på datorn.
3. Stäng ner fönster.

Skapa en ny användare:

1. I sökfältet, skriv Netplwiz och klicka på Enter.
2. I fliken Användare, klicka på ”Lägg Till...”
3. Välj ”Logga in utan ett Microsoft-konto (Rekommenderas Inte)”.
4. Klicka på ”Lokalt Konto”
5. Ange inloggningsuppgifter som passar dig och klicka på Nästa. Välj sedan ”Slutför”.
6. Välj testkontot under ”Användare av den här datorn” och klicka sedan på ”Egenskaper”.
7. Gå till fliken ”Gruppmedlemskap” och välj ”Administratör”.
8. Klicka på ”Verkställ” och ”OK”.
9. Logga ut från ditt konto och in på den nya testanvändaren.

Har du samma problem här?

Det skulle också vara hjälpsamt om du kunde ange vilken användare du använder eftersom detta även kan vara relaterat till drivrutiner. Om vi har detta kan vi se om några uppdateringar har givits ut från tillverkaren av din dator.

Ser fram emot att höra av dig :)

Med vänliga hälsningar.

Sofie