Hej Bengt,
Om jag förstår det rätt så går det inte att ansluta din externa hårddisk till din dator.
När du startar din externa hårddisk så lyser lampan på den och indikeras att den är igång? Eller händer inget alls? Funkar den att använda via någon annan enhet?
Har du provat att ansluta den via en annan USB-anslutning?
Det kan vara värt att kontakta tillverkaren av din externa hårddisk och kolla om du behöver några drivrutiner till datorn.
Vad som även kan vara värt är att se till att Windows är full uppdaterat och kollat med utvecklaren utav datorn om du behöver någon drivrutin till hårdvaran.
Hör gärna av dig och berätta hur det gick!
Med vänliga hälsningar,
Robin