Hej Tom,
Troligtvis behöver du inte återställa datorn, vad vi först kan kolla är om problemet går att åtgärda med några enkla kommandon. Du gör så här;
1. Högerklicka på Aktivitetsfältet och välj aktivitetshanteraren
2. Gå till Arkiv -> Kör ny aktivitet
3. Kolla så du har "Skapa aktiviteter med administrativa privileges" imarkerat
4. Skriv in Powershell och tryck på Retur-knappen
5. När du har öppnat Powershell så skriver du in följande : $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest Tryck på Retur-knappen
6. När det har körts klart så stäng Powershell och starta om datorn.
Skriv gärna tillbaka och berätta hur det gick!
Med vänliga hälsningar,
Robin