Aktivering av win 10 med äkta produktnyckel

Question

Hej!

Jag uppgraderade till windows 10 från windows 7 för drygt 2år sedan. Detta genom en äkta produktnyckel. Jag har inte köpt till / förändrat någon hårdvara i datorn sedan dess. Datorn har samma komponenter som när jag köpte den. Det jag läst är att om man en gång uppgraderat till win10 (äkta nyckel) så skall bios komma ihåg detta och windows 10 skall valideras automatiskt. Med facit i hand så skulle jag såklart inte formaterat utan enbart använt win10s egna återställningsprogram. Hursomhelst.

När jag nu (idag) formaterat datorn och installerat windows 7 och kör win10 installationsprogrammet och skall skriva in produktnyckel så säger den att produktnyckeln är fel.

Jag har nyss validerat windows 7 manuellt också. Hoppas ni kan hjälpa mig med detta. 

mvh

Per

Answer 1

Tjena Per,

Det var bara en formattering av datorn du gjorde och ingen utbyte av någon hårdvara överhuvudtaget? Windows 10 licenser fungerar lite annorlunda jämfört med Windows 7. Eftersom du hade Windows 10 under en längre tid så ska du ha en digital licens ansluten till ditt Microsoft Konto som du använder för att logga in på datorn, eller till moderkortet. Av den anledningen, om du har möjligheten, välj alternativet ”Gör detta senare” eller liknande när Windows 10 installationsprogram frågar efter produktnyckeln. Du ska egentligen bara behöva ange det om det är första gången Windows 10 körs på datorn. Aktiveringen sker sedan automatiskt.

Om du har några problem efter det så är det bäst att slå en pling till telefonsupporten. Dom har rätt verktyg för att kolla upp din produktnyckel. Du kan nå dom här: 0 8 55 99 00 00

Hör gärna av dig och berätta hur det gick, samt om du upplever några felmeddelanden så skall vi göra allt för att lösa detta, och vi ser fram emot att höra ifrån dig!

Mvh

Sofie