Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej William. Jag är Greg, en installationsspecialist och 10 år Windows MVP här för att hjälpa dig.
Kom ihåg att för en ny bärbar dator kan du kontakta tillverkarens support under första års garanti för att fixa detta eller byta bärbar dator.
Jag ska ge er allt möjligt för att försöka i prioriterad ordning så att förhoppningsvis något fungerar. Om du behöver hjälp med att utföra några steg kommer jag att stå här för att vägleda dig:
För Wifi kommer inte att ansluta efter version 1903:
https://www.techrepublic.com/article/wi-fi-and-...
https://pureinfotech.com/fix-wifi-problems-wind...
Aktivera IPv6 i nätverksadapterinställningarna: https://www.tenforums.com/tutorials/90033-enabl...
Kör fixit från https://support.microsoft.com/help/929852 (Aktivera IPv6 igen på alla icke-tunnelgränssnitt) och starta om.
Högerklicka på nätverksikonen i systemfältet längst ner till höger i aktivitetsfältet för att felsöka problem.
Prova alla dessa steg: https://support.microsoft.com/en-us/help/10741/...
https://www.kapilarya.com/how-to-reset-network-...
Uppdatera nätverksadapterdrivrutinerna från PC-tillverkarens webbsida för nedladdningar av support med hela modellnumret, HP Serienummer eller Dell Service Tag på klistermärke. Jämför de senaste drivrutinerna som är tillgängliga för nedladdning med de som för närvarande är installerade i Enhetshanteraren nås genom att högerklicka på Start-menyn. Se till att du har den senaste BIOS- eller UEFI-firmware, Chipset, Display (Video), Sound, USB3, Bluetooth, Network och alla andra drivrutiner, eller ladda ner och installera det senaste nu.
Om du har den senaste nätverksdrivrutinen kan du prova på Driver-fliken också att rulla tillbaka eller avinstallera och starta om datorn för att installera om drivrutinen. Prova också alla äldre drivrutiner från Uppdatera drivrutin> Bläddra> Låt mig välja lista som arbetar bakåt.
Gå till Inställningar> Nätverk & Internet> WIfi> Hantera kända nätverk, markera och ta bort nätverket med problem, starta om datorn för att se om det dyker upp igen.
Försök att ansluta med Ethernet-kabeln till routern för att jämföra, anslut sedan Ethernet-kabeln till modemet (om det är separat) för att se om det kan vara ett problem med routern.
Försök slå av modem, router och PC och starta sedan om i den ordningen med 1 minut mellan var och en. Du kan behöva återställa din router eller till och med optimera den enligt följande steg:
https://www.lifewire.com/resetting-a-home-netwo...
http://www.maximumpc.com/article/features/ultim...
Du har också rätt till support från din internetleverantör för att komma online på alla enheter. Detta ingår alltid i månadsräkningen. Om din router är mindre än ett år gammal kommer de också att stödja att ansluta och optimera den.
Ett annat alternativ är att du kan byta ut den trådlösa adaptern mot en billig USB-nano-adapter som den här: https://www.amazon.com/dp/B011T5IF06/ref=psdc_1...
Du kan också lägga till en extender. Det bästa jag hittat är 17 $ hos Amazon, konfigurerar sig själv, och så bra att jag aldrig skulle använda någon annan: https://www.amazon.com/TP-Link-Extender-Externa... dp / B0195Y0A42 / ref = zg_bs_3015439011_1? _encoding = UTF8 & PSC = 1 & refrid = Z4RSPX5MKEE88V62CSS1 # customerReviews
om detta orsakades av Windows-uppdateringar kan du kontrollera vilka som har installerats vid Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Windows Update under Installerade uppdateringar, avinstallera dem sedan från länken där och dölja med verktyget Dölj uppdateringar som laddats ner här: http: // download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab
Du kan också använda Systemåterställning för att komma innan problemet började och sedan kontrollera om det finns uppdateringar med Dölj uppdateringsverktyget och dölja dem: http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/how-t... 10-problem-med-systemet-återställning-11364008291943
Om detta orsakades av versionuppdatering kan du rulla tillbaka det i Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Återställning och sedan dölja det tills det mognar med Hide Updates Tool nedladdat här: http://download.microsoft.com/download/f /2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcabl
Jag hoppas det här hjälper. Känn dig fri att fråga tillbaka frågor och låt oss veta hur det går. Jag kommer att fortsätta arbeta med dig tills det har lösts.
______________________________________________
Standard Ansvarsfriskrivning: Det finns länkar till andra webbplatser än Microsoft. Sidorna verkar ge korrekt och säker information. Se upp för annonser på webbplatser som kan marknadsföra produkter som ofta klassificeras som en PUP (potentiellt oönskade produkter). Undersök noggrant alla produkter som annonseras på webbplatserna innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera den.
________________________________________________________
Standard Ansvarsfriskrivning: Det finns länkar till andra webbplatser än Microsoft. Sidorna verkar ge korrekt och säker information. Se upp för annonser på webbplatser som kan marknadsföra produkter som ofta klassificeras som en PUP (potentiellt oönskade produkter). Undersök noggrant alla produkter som annonseras på webbplatserna innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera den.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
