Dela via

Windows 10 frågar efter inloggning efter en återställning

Anonym
2020-02-18T16:10:08+00:00

Hej!

Jag återställde min laptop (Lenovo) så att alla filer skulle försvinna. Jag gjorde detta genom Windows 10 inbyggda funktion. Till min förvåning, efter återställningen så bad Windows mig om att "Logga in med annan användare". Jag prövade att logga in med användaren som jag hade innan återställningen, men det fungerade inte. Har kollat nästan överallt om hur jag ska lösa detta problemet, men verkar inte hitta någonting som passar just mitt problem.

Är det någon som har en aning om hur detta har skett och hur jag kan lösa det?

Med vänliga hälsningar,

Erkan

Windows för hemmet | Windows 10 | Windows Hello, låsskärm och inloggning

Låst fråga. Den här frågan har flyttats från Microsoft Support Community. Du kan rösta om det är hjälpsamt, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

{räkna} kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mycket hjälpsamt
Mycket hjälpsamt Nyaste Äldsta
  1. Anonym
    2020-02-20T09:51:06+00:00

    Hej Erkan,

    Jag förstår att du har återställt din dator, men att du nu blir ombedd att logga in med en annan användare. Låt oss ta en titt på detta! 

    • Först och främst så skulle jag vilja att du tar en bild på hur det se ut när du försöker att logga in. 
    • Sedan vill jag fastställa att du har följt de korrekta stegen för att återställa Windows: 

    Tänk på att när du gör stegen ovan så tas allt bort och Windows installeras om på nytt. Du ska då få ett alternativ för att lägga till en användare på datorn. Om du vill kan du försöka att återställa datorn på nytt genom att gå in i Windows Recovery Environmetn (WinRE): 

    1. Håll strömknappen nedtryckt i 10 sekunder för att stänga av enheten.
    2. Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.
    3. Vid det första tecknet på att Windows har startat (på vissa enheter visas tillverkarens logotyp vid start) håller du ned strömknappen i 10 för att stänga av enheten.
    4. Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.
    5. När Windows startas om håller du ned strömknappen i 10 sekunder för att stänga av enheten.
    6. Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.
    7. Låt enheten starta om helt. Nu ska du hamna i winRE.
    8. Välj "Återställ denna dator" och följ anvisningarna på skärmen.
    9. Starta om datorn och se hur det ser ut för dig nu.

    Återkom till mig och berätta hur det har gått för dig! Önskar dig en trevlig torsdag så länge. 😊

    / Linn_A

    En person tyckte att detta svar var hjälpsamt.
    {räkna} kommentarer