Utpressningstrojanskyddet

Question

Upptäckte för några dagar sen att Utpressningstrojanskyddet, i Skydd mot virus & hot, inte var aktiverat. Det ska det väl vara? Aktiverade det.

Går in på Hantera utpressningstrojanskydd, och under rubriken: 

Dataåterställning efter utpressningstrojanattack

Du kan eventuellt återställa filerna i de här kontona i händelse av en utpressningstrojanattack.

OneDrive

min mail adress

Gratiskonto med individuell filåterställning.

Varför står just de filerna listade? Har de blivit utsatt för attack? Och vad är "Gratiskonto med individuell filåterställning"?

Answer 1

Hej Malyva, 

Jag förstår att du funderar lite över utpressningstrojanskyddet och din OneDrive. Låt oss ta en titt på detta! 

Först och främst så tror jag att denna artikel skulle kunna hjälpa dig att förstå lite bättre hur utpressningstrojanskyddet fungerar med OneDrive. Ta en titt på den och se om det kan hjälpa dig att förstå! 

Det är nämligen så att utpressningstrojan meddelar dig när dina OneDrive-filer har attacker och vägleder dig genom processen med att återställa dina filer. Men ta en titt på artikeln jag länkade ovan för en djupare beskrivning av hur det fungerar. 

Om det fortfarande känns tokigt så skulle jag gärna vilja ha en skärmdump över denna sida så jag kan få en överblick över hur det ser ut. 

Önskar dig en trevlig onsdag så länge. 😊 

/ Linn_A

Answer 2

Hej Linn_A

Tack för din hjälp.

Jag har läst artikeln. Det är mycket info, jag ska försöka förstå detta nu.

Jag har inte fått något e-postmeddelande om någon attack. När jag aktiverade utpressningstojanskyddet fick jag flera meddelanden i Info-centret :

"Otillåtna ändringar blockerades. Reglerad mappåtkomst blockerade "program" från att göra ändringar."

Förstod sen att det i första hand var när jag körde antivirusprogram. CCleaner update blev också blockerad. Och explorer.exe blockerades från OneDrive\Bilder och OneDrive/Dokument.

Den sista undrar jag över, för jag använder inte Explorer...

Jag har nu tillåtit några mappar i:

Tillåt en app i Reglerad mappåtkomst

Lägg till en tillåten app

Länken:

Skyddade mappar

listar flera filer som inte jag har lagt till:

Dokument

Users...\OneDrive\Document

Users...\Public\Videos

Users...\Music

Users...\Favoriter

Men förstår jag det rätt att systemet själv väljer att skydda vissa mappar som den bedömer som viktiga, som man använder ofta?

Jag hittar inget konstigt med mina filer när jag går in på OneDrive-webbplatsen.

Men jag undrar fortfarande vad det betyder att de här filerna är listade:

OneDrive

min mailadress

Gratiskonto med individuell filåterställning.

under rubriken:

Dataåterställning efter utpressningstrojanattack

Du kan eventuellt återställa filerna i de här kontona i händelse av en utpressningstrojanattack.

Och vad är "Gratiskonto med individuell filåterställning"?

Hoppas det går att förstå detta. Jag vill helst inte lägga ut en skärmdump när min mejl kommer stå med.

Answer 3

Hej igen Malyva, 

Jag ber om ursäkt för sent svar! 

Då detta verkar vara relaterat till OneDrive så ber jag dig att kontakta OneDrive-supporten för vidare hjälp. Dom har de rätta verktygen till att hjälpa dig vidare i detta. Du når dom genom att gå till denna sida. Beskriv ditt problem och tryck på nej tills du får upp alternativet att prata med en person. 

Önskar dig lycka till och en trevlig tisdag! 😊

/ Linn_A

Answer 4

Tack för hjälpen! :)

Answer 5

Inga problem! Om du skulle ha några fler frågor eller funderingar så är det bara att du återkommer. Önskar dig en trevlig start på veckan! 😊

/ Linn_A