Kan inte bläddra mellan foton på hårddisk

Question

Jag har ett problem då jag inte kan bläddra mellan foton som ligger i en mapp på min externa hårddisk. Det ligger många bilder i mappen så det ska gå att bläddra. Det finns inte ens pilar på höger- och vänstersidan som indikerar att det går att bläddra! Det här gör att jag måste öppna och stänga varje bild manuellt, vilket inte är så nice. Så här har det inte alltid varit utan det har uppkommit på senare tid.

Däremot kan jag utan problem bläddra mellan foton/bilder lokalt i datorns mappar. 

Någon som vet hur man åtgärdar detta?

Jag kör Windows 10.

Answer 1

Hej Jonathan, 

Tack för att du skrivit på Microsoft Community!

Jag förstår att du inte kan bläddra bland bilderna du har på en extern hårddisk, det är förstås lite irriterande att behöva stänga programmet och öppna det varje gång du ska visa en ny bild så låt oss ta en titt på hur vi kan lösa detta!

Jag har lite frågor till dig som hjälper till att ringa in vad det kan vara som ligger bakom det här:

• Vilket program använder du för att visa bilderna? Är det den inbyggda Foto-appen, alltså samma som du använder i skrämbilden du bifogat?
• Fungerar det att bläddra med pilarna på ditt tangentbord istället eller är det samma sak?
• Fungerar det med samma filer om du flyttar över dem lokalt på datorn och försöker att bläddra där?
• Har datorn laddat ner någon uppdatering nyligen som kan ligga bakom det här och gjort att det inte längre går att bläddra bland bilderna längre?
• Är det samma sak om du lägger bilder på ett annat externt minne så som ett USB och försöker bläddra där?

Jag vill att du går in och ser om det finns några uppdateringar att hämta hem till Windows 10. Gör detta genom att gå till Start > Inställningar > Updatering och säkerhet > Windows Update. Tryck på Sök efter uppdateringar.

Efter det så vill jag att du tar en skärmbild på vilken Windows-version du har och skickar till mig. För att ta reda på din Windowsversion gör du såhär: håll Windowsknappen intryckt och tryck på R. I sökfältet skriver du winver och trycker på Kör. Rutan som dyker upp vill jag att du tar en skärmbild på. 

För att öppna och använda skärmklippverktyget gör du såhär: 

Jag ser fram emot ditt svar så att vi kan gräva djupare i det här. Ha en fortsatt fin dag så länge!😊

/Daniel_Hel