Problem med import av bilder med hjälp av photo.

Question

Hej, jag har problem med överföringar av bilder och video från min Iphone8 till windows10 datorer.

Vanliga problem:

Ibland hittar de inte filerna (trots att jag godkänt i telefonen)

Ibland låser sig fotoprogrammet

Ibland för den över några filer och sedan meddelar den att "Ett fel uppstod"

…

Jag har några frågor.

Finns det någon maxgräns för antal filer man kan importera?

Finns det någon maxgräns för hur stora filer det får vara?

Måste man vara uppkopplad för att kunna flytta över filer?

Hur gör man för att återställa fotoprogrammet? Finns det tempfiler som skulle behöva tas bort?

Med vänlig hälsning

/Mats

Answer 1

Hej. Tyvärr hjälpte inte något av alternativen ni gav.

Har ni fler förslag?

/Mats

Answer 2

Hej Mats!

Först vill jag kontrollera med dig om det är appen Foton som är förinstallerad i Windows som du använder?

Det finns inga begränsningar och du behöver inte vara uppkopplad på internet för att överföra (om det var det du menade). 

Du kan prova att reparera Foto-appen, alternativt återställa den.

Det gör du genom att:

1. Klicka in dig på Startmenyn - > Inställningar -> Appar
2. Leta upp Microsoft Foton i listan och klicka på den
3. Klicka på Avancerade alternativ
4. Klicka på Reparera
5. Hjälper inte det, prova klicka på Återställ