Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej
Jag är din oberoende rådgivare för idag. Jag vet att detta kan vara frustrerande, men oroa dig inte. Jag är här för att lista ut det här åt dig.
Starta datorn i ett rent starttillstånd för att kontrollera om det finns andra bakgrundsappar som kan orsaka problemet:
- Högerklicka på Windows-knappen > Välj kör
- Skriv in "msconfig" utan citattecken och klicka sedan på OK.
- Välj Selektiv start på fliken Allmänt. Sedan avmarkera "Ladda startobjekt".
- Klicka på "Dölj alla Microsoft-tjänster" på fliken Tjänster.
- Klicka på "Inaktivera alla".
- Klicka på "Öppna Aktivitetshanteraren" på fliken Start. Ett Aktivitetshanteraren-fönster ska öppnas.
- Inaktivera alla startobjekt. Du kan också välja vilka startobjekt som ska inaktiveras, eftersom vissa enheter och appar kanske inte fungerar korrekt om startobjektet som är relaterat till det är inaktiverat. Vissa antivirusappar kan inte inaktiveras vid start via Aktivitetshanteraren.
- Gå tillbaka till fönstret Systemkonfiguration.
- Klicka på Använd > OK
- Klicka på "Starta om" när du uppmanas att göra det.
När datorn går tillbaka upp, kontrollera om det kommer att lösa problemet. Om så är fallet, vänligen följ stegen under "Hur man tar reda på vad som orsakar problemet när du gör en ren start" i länken nedan för att antingen inaktivera eller helt ta bort den felaktiga app / s:
https://support.microsoft.com/en-us/help/929135...
Vänligen svara oavsett resultaten.