Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej Tom, jag är Steve, en oberoende rådgivare och en Windows-användare som du. Jag hjälper gärna till med din fråga.
Att inte kunna ansluta till Internet definitivt är inte idealiskt. Om du inte har gjort det redan det första jag rekommenderar att göra det makt din internetrouter av och på igen. Routern delar ut IP-adresserna till dina datorer så att det kan finnas ett problem på routern som hindrar den här datorn från att få en giltig adress.
Om det inte löser problemet kan du köra felsökaren för nätverk genom att gå till Start > Inställningar > Nätverk & Internet – nätverksfelsökare. Detta kommer att gå igenom vissa kontroller och bör identifiera problemet. Låt Ethernet-sladden vara ansluten under den här processen.
Hör av dig om jag kan vara till ytterligare hjälp!