Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej, jag är Van. Jag är en Oberoende Rådgivare och en Microsoft-användare som du. Jag ska vara glad att hjälpa dig idag.
För att starta vänligen försök att byta ut din HDMI-kabel om du har en ledig arbetskabel för att isolera problemet. Du kunde också försök någon video kabel, e.g. VGA kabel, DVI kabeln, Uppvisning hamn kabeln, så lång båda TV och PC har den samma hamn.
Bas på felmeddelandet verkar som du spelar en videofil som inte stöds på den spelare som du använder som är irrelevant för HDMI-kabeln problemet.
Kan ni ge mer information om problemet så att vi kan ytterligare diagnostisera den?
- Vad är det för modell för att göra av din TV?
- Vill du att din tv ska fungera som en utökad display för din dator?
- Är detta samma kabel när du försöker testa den med den andra enheten som du har?
Vänliga hälsningar
Van