Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej Wilma,
Jag är Sumit, här för att svara på din fråga på Microsoft Community.
En bättre idé skulle vara att göra en ren installation och börja om.
https://support.microsoft.com/windows/reinstall...
Hoppas det hjälper, och lita på oss för ytterligare frågor. Ha det så bra.