Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej Carina-Cina, jag är Paulo. Jag är en oberoende rådgivare och en person som du benägen att hjälpa till.
Detta är en vanlig fråga nu. Problemet kan ibland försvinna eller dyka upp igen. Jag föreslår att du använder en annan webbläsare eller prova att komma åt den i InPrivate-läge. Om problemet kvarstår kan du kontakta Microsoft
https://support.microsoft.com/en-us/help/405170...
Jag hoppas att detta hjälper.