Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej, jag är Elise, en oberoende rådgivare och jag hjälper gärna till med ditt problem.
Du kan bara ladda ner HEVC-tilläggen via Microsoft Store tyvärr, men ett alternativ kan vara att använda en videospelare från tredje part som VLC.
https://www.videolan.org/vlc/
Detta inkluderar codec för att spela upp HEVC-video.
Vänligen meddela mig om du behöver ytterligare hjälp.
Vänliga hälsningar
Elise
Det här är en webbplats som inte kommer från Microsoft. Sidan verkar ge korrekt och säker information. Se upp för annonser på webbplatsen som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som en PUP (Potentiellt oönskade produkter). Grundligt undersöka alla produkter som annonseras på webbplatsen innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera den.