Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hej
Tack för att du ställde din fråga på vårt forum.
Från vad jag har samlat från beskrivningen kan du inte komma in i din enhet och återställa PIN-koden, men du behöver inte oroa dig, du kan fixa detta helt enkelt genom att följa stegen nedan:
Gå in i felsäkert läge -
- Starta om datorn och tryck på Skift-tangenten samtidigt som du klickar på Starta om i Start-menyn.
- Din enhet kommer att gå in i Windows Recovery Environment (WinRE).
- Klicka på Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om.
- När din dator startar om trycker du på F5 för att gå in i felsäkert läge.
Återställ din PIN-kod -
- När du är i felsäkert läge går du till Inställningar > Konton > Inloggningsalternativ.
- Under PIN-kod väljer du Har du glömt PIN-koden?
- Följ instruktionerna för att ställa in en ny PIN-kod. Du kan behöva ange lösenordet till ditt Microsoft-konto för att fortsätta.
När du är klar med att återställa din PIN-kod, starta om enheten normalt och logga in med den nya PIN-koden.
Ge det ett försök och låt mig veta om detta löser problemet eller om du behöver ytterligare hjälp.
God dag!
Vänliga hälsningar
Den Vise(23).. | Microsoft Community Moderator