Help me sign in to OneDrive

Question

Jag ville öppna en fil i onedrive, men vid identifiering dök en inaktuell e-postadress upp som användarnamn. När jag försökte logga in på annat sätt fick jag felkoden0x8004dec5. Jag följde instruktionerna, öppnade HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity och tog bort Identity.

Det hjälpte inte så jag tog även bort mapparna i %localappdata%/Microsoft/OneAuth och %localappdata%/Microsoft/IdentityCache.

jag startade sedan om datorn och nu går det inte att logga in på onedrive.

Hur kommer jag vidare och hur får jag bort den inaktuella e-postadressen?

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Jag förstår.

Det finns fler områden som skulle kräva radering och uppmärksamhet:

Gå till Kontrollpanelen > Credential Manager > Windows-inloggningsuppgifter, ta bort eventuella OneDrive-uppgifter i listan.

Starta sedan Regsitry Editor:

Gå till:

Dator\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive\Accounts
Ta bort alla undermappar som listas under "Konton".

Ta sedan bort innehållet i följande mappar (håll ner Windows + R-tangenterna, kopiera varje plats, en i taget för att öppna mappen).

%LOCALAPPDATA%\OneDrive\cache\qmlcache

%LOCALAPPDATA%l\Microsoft\OneDrive\settings

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneAuth

Se om det hjälper.

Answer 2

Jag har en skrivbordsapp.

OneDrive fungerar nu. Det räckte tydligen med registerrensningen.

Answer 3

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Kommer du åt din OneDrive via skrivbordsapp eller via webbläsare?