Kan inte identifiera mig mot Authenticator!

Question

Kan inte identifiera mig mot Authenticator appen för de telefon numret som är inlagt är inte i bruk längre.

Och hittar inga andra sätt att identifiera mig på.

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Hampus Petersson.

Tack för att du kontaktar oss här i Microsoft-communityn.

I din beskrivning kan du inte verifiera din identitet via Authenticator eftersom ditt telefonnummer inte längre används.

Jag förstår din frustration och irritation över att du för närvarande inte kan autentisera din identitet genom Authenticator, det enda sättet att göra det.

Jag önskar att jag kunde hantera ditt problem, men det är mer lämpligt för publicering på Microsoft Learn (endast engelska och visa gärna med hjälp av ett översättningsverktyg), fler användare lägger upp dessa problem där, du kan klicka på "Ställ en fråga", det finns experter som kan ge mer professionella lösningar på den platsen. 

Här är en länk till forumet där du kan ta upp specifika scenarier och dela med dig av din idé för att lösa problemet. 

Hoppas verkligen att din fråga kommer att behandlas på lämpligt sätt efter att ha kontaktat rätt avdelning. Tack för din förståelse.

Vänliga hälsningar

Zev - MSFT | Microsoft Community Support Specialist