Jag kan inte få bort hot

Question

Hej, jag laddade ner något lurt på nätet och det visade sig vara ett hot, så då fick jag upp hotet vid namn PUADIManager.Win32/OfferCore, och jag får panik då jag inte kan få bort det när jag trycker på "ta bort" och sedan vidta åtgärder. Jag har dessutom prövat att starta om min dator, gjort en full skanning på datorn (ca 40 minuter) för att se om jag har något virus vilket jag inte hade. Jag vill bara få hjälp med att få bort det här hotet eftersom det stör mig mycket då jag inte vet vad det är.

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej. Det här är Gowtham (OnDemand-expert.)

Tack för att du tog tillfället i akt att använda Ask-widgeten. Jag är angelägen om att stödja er i dag. Jag hoppas att det går bra med er.

För att ta bort hotet med namnet PUADIManager.Win32/OfferCore från din dator kan du följa dessa steg. Den här guiden innehåller hur du använder Windows Defender, ytterligare verktyg och manuella borttagningssteg.

Steg 1: Uppdatera Windows Defender
Se till att din Windows Defender är uppdaterad.

Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows-säkerhet.
Klicka på "Virus- och hotskydd".
Under "Uppdateringar av virus- och hotskydd" klickar du på "Sök efter uppdateringar" och uppdaterar vid behov.
Steg 2: Kör en fullständig genomsökning med Windows Defender
Kör en fullständig genomsökning för att identifiera och försöka ta bort hotet igen.

Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows-säkerhet.
Klicka på "Virus- och hotskydd".
Klicka på "Skanningsalternativ".
Välj "Fullständig skanning" och klicka på "Skanna nu".
Steg 3: Använd Windows Defender Offline Scan
En offlinegenomsökning kan hjälpa dig att identifiera och ta bort beständiga hot som en vanlig genomsökning kan missa.

Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows-säkerhet.
Klicka på "Virus- och hotskydd".
Klicka på "Skanningsalternativ".
Välj "Microsoft Defender Offline-skanning" och klicka på "Sök nu". Din dator kommer att starta om och utföra skanningen.
Steg 4: Använd verktyg för borttagning av skadlig programvara
Om Windows Defender inte tar bort hotet använder du ytterligare verktyg för borttagning av skadlig kod.

Malwarebytes:
Ladda ner och installera Malwarebytes här.
Öppna Malwarebytes och utför en fullständig skanning.
Följ anvisningarna för att ta bort alla upptäckta hot.
AdwCleaner:
Ladda ner och installera AdwCleaner här.
Öppna AdwCleaner och utför en skanning.
Följ anvisningarna för att ta bort alla upptäckta hot.
Steg 5: Manuell borttagning i felsäkert läge
Starta i felsäkert läge och ta bort hotet manuellt.

Tryck på Win + R, skriv msconfig och tryck på Enter.
Gå till fliken "Start", markera "Säker start" och välj "Minimal".
Starta om datorn i felsäkert läge.
Gå till C:\Program Files och C:\Program Files (x86) för att söka efter misstänkta mappar eller filer som är relaterade till hotet.
Ta bort alla misstänkta filer eller mappar som är relaterade till PUADIManager.Win32/OfferCore.
Steg 6: Återställ webbläsare
Skadlig programvara påverkar ofta webbläsare. Att återställa dina webbläsare kan hjälpa till att ta bort ihållande hot.

Google Chrome:
Öppna Chrome, klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet och gå till Inställningar.
Scrolla ner och klicka på "Avancerat".
Under "Återställ och städa upp" klickar du på "Återställ inställningarna till deras ursprungliga standardinställningar" och bekräfta.
Mozilla Firefox:
Öppna Firefox, klicka på de tre raderna i det övre högra hörnet och gå till Hjälp > felsökningsinformation.
Klicka på "Uppdatera Firefox" och bekräfta.
Microsoft Edge:
Öppna Edge, klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet och gå till Inställningar.
Scrolla ner och klicka på "Återställ inställningar".
Klicka på "Återställ inställningarna till standardvärdena" och bekräfta.
Steg 7: Kontrollera om det finns återstående filer och registerposter
Använd Autoruns:
Ladda ner Autoruns här.
Kör Autoruns och leta efter misstänkta poster relaterade till hotet.
Högerklicka och ta bort alla misstänkta poster.
Använd Regedit:
Tryck på Win + R, skriv regedit och tryck på Enter.
Navigera till HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE och HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE.
Sök efter misstänkta registernycklar eller värden som är relaterade till hotet och ta bort dem.
Steg 8: Återställ nätverksinställningarna
Ibland kan skadlig kod påverka nätverksinställningarna.

Öppna kommandotolken som administratör (tryck på Win + X och välj "Kommandotolken (Admin)" eller "Windows PowerShell (Admin)").
Kör följande kommandon:
Sh
Kopiera kod
netsh winsock återställning
netsh int ip-återställning
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Steg 9: Utför en systemåterställning
Om hotet kvarstår, utför en systemåterställning för att återställa din dator till ett tidigare tillstånd.

Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > återställning.
Klicka på "Öppna systemåterställning" och följ anvisningarna för att återställa din dator till ett tidigare tillstånd innan hotet dök upp.

Answer 2

"Jag har dessutom prövat att starta om min dator, gjort en full skanning på datorn (ca 40 minuter) för att se om jag har något virus vilket jag inte hade."

Jag tolkar ovanstående som att Defender inte hittar något skadligt i datorn längre vilket jag antar beror på att det skadliga redan har tagits bort. Däremot så finns ju tidigare upptäckta hot kvar i listor över alla hot som har hittats tidigare.

Sen betyder PUADIManager.Win32/OfferCore att det är frågan om ett möjligen oönskat program som innehåller annonsprogram i en eller annan form så det är inget att få panik över. Om du inte installerade programmet som du laddade ner så räcker det utmärkt att bara ta bort den nedladdade filen.

Om jag missförstår dig och Defender fortsätter att hitta PUADIManager.Win32/OfferCore så klicka på Skyddshistorik och försök få fram vilken/vilka filer som Defender hittar.

Answer 3

Hej, tack för att du försökte hjälpa men det står fortfarande att jag har kvar hotet på eran defender men när jag använder min 400kroners antivirus så hittade den hotet en gång och tog bort det och nu syns inte den på mitt antivirus när det gör en full skanning. Dock så syns den på eran fortfarande. Ska skicka en bild på mitt antivirus som "redan" tagit bort det. Där är alla virus som mitt antivirus fick upp och jag fick inte upp Paudimanager fast jag fick upp det min första skanning men sen dess har den inte dykt upp utan den kommer bara från erat antivirus. Finns det något sätt att få bort det från erat då jag inte längre har ett hot? Förlåt om jag skriver lite halv dåligt, jag var i stress.

Answer 4

Kan du inte bara ignorera den listan?

Det är ju sånt som har hittats tidigare och den undre är ju inte ens från idag.

Answer 5

Men det är ju störande när notiser poppar upp hela tiden och säger att det är ett hot hela tiden, plus så borde det inte ens vara där då jag har tagit bort hotet å det stör jag mig mycket på.