inget verkar lösa unmountable_boot_volume

Question

Hej, jag har försökt lösa mitt problem med unmountable_boot_error och har försökt allt jag kan tänka mig att göra.

När jag öppnar min dator så laddar windows 11 in delvis, sedan får jag en blå skärm som ger felmeddelandet "Ett problem har uppstått på enheten. Den måste startas om. Omstart utförs automatiskt." Detta händer varje gång jag startar datorn. När datorn får starta om så händer samma problem igen och datorn är i en oändlig cykel av att starta om. Stoppkod som jag fått är "UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME".

Jag tror inte jag laddat ner något på senaste som skulle störa windows (t.ex. en uppdatering osv) men jag är inte helt säker.

Jag har försökt att öppna datorn utan några sladdar ikopplade förutom mus och tangentbord, låta datorn lösa felet själv genom att starta om samt följande:

I ett försök att fixa har jag (då att klicka på power knappen för att starta om datorn tre gånger för att komma till repair window inte fungerat) installerat windows installation media på en usb och startat upp datorn från den och kommit åt reparationsmöjligheter.

Jag har försökt använda den automatiska reparationsmöjligheten genom den skärmen men då står det att det finns en error och att jag bör använda någon annan reparationsmöjlighet. Jag har försökt att använda kommandona "X:\sources>sfc /scannow" och då säger datorn att den har hittat korrupta filer som den fixat och jag har startat om datorn och inget har förändrats. Systemåterställning kräver att jag startar om datorn och väljer ett operativ system varav jag inte vet hur man gör och så har det gått när jag försökt lösa problemet själv.

Är moderkortet helt dött? Går det att rädda filerna på datorn eller skulle en fabrikåterställning vara nödvändig för att lösa mitt problem? Något är bevisligen fel men inget verkar lösa problemet. Tack på förhand.

Answer 1

Då har du ju garanti och reklamationsrätt så då tycker jag att du i första hand hör med butiken där du köpte datorn och säger att du har indikeringar på att hårddisken är dålig. Beroende på datortillverkare så kan det finnas testprogram som går att köra utan att Windows är igång men det är något som butiken/tillverkaren bör kunna svara på men som ett exempel brukar man i HP-datorer trycka på Esc-tangenten direkt efter att man tryckt på datorns strömbrytare för att komma till en meny där man bland annat kan välja ett diagnostikprogram.

Answer 2

Hej!

Jag är något mer orolig för datorn självt än mina filer i det här laget och hade hellre förlorat dem än att plocka ut och in med datorn då jag inte är så duktig på de fysiska bitarna. Finns det ett sätt att rädda datorn eller tror du att jag kommer behöva byta ut hårddisken? Datorn är bara ett halvår gammal så tycker inte att den ska behöva bytas ut än då delarna inte ska vara utdaterade. Datorn har då den inte använts så länge också inte så många viktiga filer på sig. Vet inte hur jag skulle fabrikåterställa den om det är det jag måste göra för att få den att fungera.

Answer 3

Välkommen hit!

Det kan vara något allvarligt fel på lagringsenheten (hårddisken) med Windows i och med att SFC försöker fixa skadade filer men det lyckas inte. Säkraste sättet att försöka rädda dina privata filer på datorn är nog att plocka ut lagringsenheten och ansluta den som en extern disk till en annan dator. Man behöver då en adapter men vilken sort det ska vara beror på vilken sorts kontakt lagringsenheten har. Är detta något som du kan försöka med själv eller tillsammans med en kompis?