Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej Birgitta. Mitt namn är Lester och jag är en oberoende rådgivare. Jag hjälper dig mer än gärna. Jag är så ledsen att du upplever det här problemet. Oroa dig inte, jag ska göra allt jag kan för att hjälpa dig.
När fungerade det senast utan problem?
Gjordes det några ändringar på datorn innan problemet uppstod, till exempel att ny programvara eller uppdateringar installerades?
Ja, tredjepartsprogram stör ibland File Explorer. Som ett första steg kan du prova följande steg:
Försök att utföra en ren start. Om problemet inte uppstår i en ren start tyder det på att ett annat program eller programvara som körs i bakgrunden kan orsaka problemet.
En "ren start" startar Windows med en minimal uppsättning drivrutiner och startprogram, så att du kan avgöra om ett bakgrundsprogram eller programvara stör problemet.
Tryck på Windows + R, skriv msconfig och tryck på OK.
På fliken Tjänster i Systemkonfiguration markerar du Dölj alla Microsoft-tjänster
Klicka på Inaktivera alla. Välj Använd.
På fliken Autostart i Systemkonfiguration klickar du på Öppna Aktivitetshanteraren.
På fliken Start i Aktivitetshanteraren markerar du objektet för varje aktiverat startobjekt och klickar sedan på Inaktivera.
Stäng Aktivitetshanteraren
På fliken Autostart i Systemkonfiguration väljer du OK.
Starta om din dator.
Källa: https://support.microsoft.com/topic/how-to-perf...
Om problemet inte uppstår där, scrolla ner i Microsoft-artikeln och leta efter "Hur man avgör vad som orsakar problemet efter att du har gjort en ren start" och följ de föreslagna stegen för att åtgärda problemet.
Jag hoppas att det här hjälper. Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen meddela mig. Tack.