Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej!
Jag har en datorn med troligtvis windows 8.
Man ska logga in med sitt windowskonto. Jag ser mailadressen jag ska använda.
Jag har provat återställa lösenordet flera gånger. Haft datorn uppkopplad på både wi-fi och nätverkskabel. Inget av det fungerar. Den säger fortfarande att det är fel lösenord. Vad gör jag?
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Jag har också ibland haft problem att logga in fast jag skriver rätt lösenord(Eller tror det)
Även om du trycker på rätt tangenter så kan det bli fel.
Det är säkert nån bugg i Windows systemet som gör att bokstäverna blir fel.
Jag har löst det genom att skriva lösenordet i Word så jag ser att det är rätt och sen kopierar det till lösenordsrutan.
Eller om du kan gör en nyinstallation och installera Windows 11 istället.
Detta svar har tagits bort på grund av ett brott mot våra regler för uppförande. Svaret rapporterades eller identifierades manuellt via automatisk identifiering innan åtgärd vidtogs. Mer information finns i våra regler för uppförande.
Kommentarer har inaktiverats. Läs mer
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 10%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Visa skärmdumpar av varje steg.
Jag tror inte det. Den säger att jag kan återställa lösenordet på account.live.com/password/reset och jag har försökt det 3 gånger men det hjälper inte.
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej Rebecca,
Mitt namn är Igor, det är ett nöje för mig att hjälpa andra och jag ska försöka hjälpa dig.
Kan det vara så att du försöker gå in i felsäkert läge eller återställningsmiljö? De ber inte om det aktuella lösenordet för Microsoft-kontot utan om något gammalt lösenord, som troligen används under installationen. Så försök med alla gamla lösenord du kan komma ihåg.
