Problem med att uppgradera till Win 11 Pro

Question

Hej

Jag köpte precis en uppgradering från Windows 11 Home till Windows 11 Pro i Microsoft Store. När jag skulle installera uppdateringen inträffade ett fel (Felkod:0x80070490).

2st frågor:

• Hur installerar jag mitt köp, dvs uppgradering ifrån Windows 11 Home till Windows 11 Pro? (Jag antar att felkoden har med windows att göra?)
• I händelse att jag behöver installera om denna programvara i datorn vid ett senare tillfälle, hur gör jag då? Dvs. kan jag ladda ner Windows 11 Pro så att jag kan installera om det, eller hur gör jag då?

Datorn ifråga är en hyfsat ny laptop: Gigabyte AERO 5 KE4 - 15,6", Intel i7 12700H, 16GB DDR4(3200 MHz), 1TB HDD, Geforce RTX 3060 som kom med ett förinstallerat Windows 11 Home.

Hur lösa detta? Tacksam för svar!

Mvh Jonas Edvardsson

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej, jag heter Dave, jag hjälper dig med detta.

Detta är en känd bugg i Home to Pro-uppgraderingsprocessen, prova den här korrigeringen:

Viktigt - koppla bort dig helt från Internet

Öppna appen Inställningar (kugghjulsikonen på din Starr-meny)

Gå till Uppdatering och säkerhet - Aktivering

Klicka på Ändra produktnyckel

Ange den här generiska produktnyckeln: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

När du uppmanas, klicka på "Aktivera produkt"

Om ovanstående inte fungerar första gången, starta om datorn och försök igen.

Observera att den generiska nyckeln kommer att få Home-utgåvan att uppgraderas till Pro-utgåvan, sedan kommer din egen lagliga licens att aktiveras automatiskt efter att du startat om (inte stängt av) din dator

Answer 2

Hej

Tack för snabb återkoppling.

På min dator så måste jag gå till Inställningar => System => Aktivering => Uppgradera din utgåva av Windows => Ändra produktnyckel => Ändra.

Jag har klistrat in nyckeln och klickat ”Nästa” => (Sedan öppnades ny ruta) => Jag klickade ”Starta” => (Ny ruta öppnades...Text ”Förbereder för uppgradering” syns i rutan.) Processen når snabbt till 100%, och sedan öppnas ny ruta där nedan meddelande finns:

"Det gick inte att uppgradera din utgåva av Windows. Prova att uppgradera din utgåva av Windows igen. (0x80010105)"

Jag har försökt 4ggr, och startat om datorn mellan dessa olika försöken. Datorn har INTE varit uppkopplad till internet under denna process.

Vad gör jag nu?

Mvh Jonas

Answer 3

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Om den processen inte fungerade för dig måste du kontakta Microsoft Support direkt, de kommer att kunna hjälpa dig att utföra uppgraderingen.