Två Windows 11-uppdateringar kan inte installeras

Question

Uppdatering: Jag lyckades installera den andra uppdateringen när jag gjorde den separat, men den första går fortfarande inte.

Hej!

Det har kommit i Windows Update att datorn vill installera två uppdateringar, men efter att datorn startats om och kommer till 95 eller 96 procent så får jag felet: "Något gick inte som planerat. Du behöver inte vara orolig, ångrar ändringar. Stäng inte av datorn". Jag har provat att installera två olika gånger, men får samma fel. Till slut så kommer datorn in i Windows igen, men utan att uppdateringarna är installerade.

När jag kollar i Windows-loggen så ser jag detta:

Installationsfel: Det gick inte att installera följande uppdatering på grund av fel 0x8007054F: 2024-02, kumulativ uppdatering för Windows 11 Version 23H2 för x64-baserade system (KB5034765).

samt:

Installationsfel: Det gick inte att installera följande uppdatering på grund av fel 0x8007054F: 2024-02, kumulativ uppdatering för .NET Framework 3.5 och 4.8.1 för Windows 11, version 23H2 för x64 (KB5034467).

Bägge har 20 som händelse-ID.

Jag använder Windows 11 Home. Vad är det för fel?

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Tack för förtydligandet.

Ärligt talat har jag aldrig sett Malwarebytes påverka Windows Update. Det skulle vara första gången.

Avinstallera det tillfälligt och se om du kan uppdatera Windows. Du kan installera om det igen efter att ha gjort detta, oavsett resultat. Men ladda ner den senaste versionen från den officiella webbplatsen.

Om felet kvarstår föreslår jag att du utför en uppgradering på plats. Den här proceduren installerar om Windows, vilket hjälper till att åtgärda problem.
Men oroa dig inte. Det är en enkel procedur och du har möjlighet att behålla filer, inställningar och appar.

Instruktioner nedan:

1. Ladda ner Windows 11 ISO-filen från länken nedan;
   https://www.microsoft.com/sv-se/software-downlo...
2. Dubbelklicka på ISO för att köra;
3. På skärmen "Installera Windows 11" avmarkerar du "Jag vill hjälpa till att göra installationen av Windows bättre" och väljer "Ändra hur Windows Setup laddar ner uppdateringar";
4. På nästa skärm väljer du "Inte just nu" och klickar på "Nästa";
5. Godkänn användarvillkoren;
6. På skärmen "Klar att installera" väljer du "Välj vad du vill behålla" och väljer vad du vill behålla.
   (I det här steget måste du välja "Behåll personliga filer och appar" så att all din data sparas.)
7. Klicka på "Installera" och vänta tills proceduren är klar. Datorn kan starta om flera gånger.

Uppdateringen kan installeras under uppgraderingen på plats. Därför kanske den inte längre visas i Windows Update. Kontrollera ändå Windows Update för eventuella väntande uppdateringar och installera dem.

Om du får några fel, låt mig veta.

Answer 2

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Har du ett antivirusprogram från tredje part installerat?
Om ja, vilken?

Jag väntar på ert svar.

Answer 3

Hej David-M!

Jag har nu följt dessa steg. När jag körde sfc /scannow så tog det väldigt lång tid men jag fick till slut det här meddelandet:

"Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.

For online repairs, details are included in the CBS log file located at windir\Logs\CBS\CBS.log. For example C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. For offliner epairs, details are included in the log file provided by the /OFFLOGFILE flag."

Jag startade om datorn och provade uppdateringen igen men fick samma fel. Efter det laddade jag ner uppdateringen och körde manuellt, men samma fel.

Vad mer kan jag göra?

Mvh Tobbe

Answer 4

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej. Jag heter David och hjälper dig gärna.

Jag föreslår att du gör följande:

Byt namn på programvarans distributionsmappar enligt anvisningarna nedan:

1. Öppna Start och skriv cmd, högerklicka på "Kommandotolken" och välj "Kör som administratör".
2. Kör följande kommandon i kommandotolken ett i taget:

net stop bits

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

net start cryptsvc

3. När alla dessa kommandon är slutförda, stäng kommandotolksfönstret, starta om datorn och försök sedan uppdatera Windows.

Om det kvarstår, använd systemfilsgranskaren för att reparera eventuella skadade eller saknade systemfiler.

1. Öppna Start och skriv cmd, högerklicka på "Kommandotolken" och välj "Kör som administratör".
2. Kör följande kommandon i kommandotolken ett i taget:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

sfc /scannow

Notera: Var uppmärksam på resultatet av kommandona. Detta hjälper dig att avgöra om proceduren slutfördes framgångsrikt eller om det fanns ett problem. Om du stöter på några problem, låt mig veta felmeddelandet som visades.

3. Starta sedan om datorn och se om du kan uppdatera.

Om det kvarstår laddar du ned och installerar uppdateringen som har problem manuellt.
Ladda ner installationspaketet från länken nedan.
https://catalog.sf.dl.delivery.mp.microsoft.com...

Källa: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search...

Om problemet kvarstår, låt mig veta, så kommer jag att tillhandahålla en annan metod.
Ställ gärna tillbaka eventuella frågor.

Answer 5

Hej David-M!

Jag har Malwarebytes Antimalware utöver det inbyggda i Windows. Behöver jag avinstallera det programmet?

Mvh Tobbe