kan inte byta mitt lösenord eller pinkod - windows 11

Question

Windows har gjort det krångligt och onödigt med processen då man vill byta pinkod. När jag går in i inställningar->konton->inloggningsalternativ, så ser jag "Sätt att logga in på" Där finns: "ansiktsigenkänning (Windows Hello)", "fingeravtrycksigenkänning (Windows Hello)", "PIN (Windows Hello)" och "säkerhetsnyckel". (Jag kan för någon anledning inte ens visa skärmdump av detta). Jag har inte möjlighet till varken ansiktsigenkänning eller fingeravtrycksigenkänning och säkerhetsnyckel vill jag inte använda. Då är det bara "PIN" som är kvar. Jag vill byta lösenordet/pinkoden som används när man startar datorn och ska komma in. Observera, inte lösenordet för mitt windows-konto utan bara det lösenordet som krävs för att man överhuvudtaget ska kunna använda datorn.

Just nu kan jag pinkoden men jag vill bara byta den.

När jag trycker på "PIN" så kan jag antingen trycka på "Jag har glömt min PIN-kod" eller "Denna PIN fungerar inte för din organisations resurser. Tryck eller klicka här för att åtgärda det." men inget alternativ för mig att bara ändra PIN-koden. Varför ska windows göra det svårt? Microsoft har inte heller ett svenskt telefonnummer som man kan få direkt hjälp genom. Hur ska jag göra

Answer 1

Tack för svaret, det löste sig. Jag tror det handlade om att jag hade organisationskonto inloggat på datorn för ingen uppdatering gjorde eller ändrade på något.

**För de som vill veta hur, gör detta: inställningar > konton > Åtkomst till arbete eller skola. Sedan kommer du se alla organisationskonton som är inloggade (självklart om det finns något konto, eller flera) sedan kan de enkelt tas bort genom att logga ut eller koppla ifrån.

Jag vet inte Manson hur stor påverkan du har på önskemål men säg till Microsoft/ windows-utvecklarna att i själva inställningen ha en länk eller liknande där den frågar om användaren söker efter "ändra pinkod" för att sedan gå igenom exempelvis ditt svar här. Det vore väldigt uppskattat av alla!

Answer 2

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Kaihan Khairuddin1,

Välkommen till Microsoft Community.

Det låter som att du stöter på vissa svårigheter med att ändra din PIN-kod för Windows-inloggning. Låt oss försöka ta itu med det här problemet steg för steg:

1. Åtkomst till rätt inställningar: Du är redan på rätt plats – Inställningar > Konton > Inloggningsalternativ. Det är verkligen här du kan hantera din Windows Hello PIN-kod.
2. Ändra din PIN-kod: Normalt bör det finnas ett alternativ för att "Ändra" din PIN-kod tillsammans med alternativet "Jag har glömt min PIN-kod". Om detta inte visas kan det bero på en princip som angetts av din organisation (om du använder en arbets- eller skoldator) eller ett fel i systeminställningarna.
3. Möjliga lösningar:
   • Sök efter uppdateringar: Se till att din Windows är uppdaterad. Ibland kan uppdatering av Windows lösa sådana fel.
   • Använda alternativet "Jag har glömt min PIN-kod": Även om du inte har glömt din PIN-kod kan du ibland återställa den genom att använda det här alternativet. Detta kan fungera som en lösning för att ändra din PIN-kod.
   • Redigeraren för grupprinciper: Om du är bekväm med avancerade inställningar och ditt konto har administratörsbehörighet kan du använda redigeraren för grupprinciper för att kontrollera om det finns några policyer som tillämpas på PIN-inställningarna. Detta är mer relevant om du använder en arbets- eller skoldator.
   • Microsoft Support: Även om det är olyckligt att det inte finns ett direkt svenskt telefonnummer till Microsoft, kan du använda deras onlinesupport. Microsoft erbjuder support via sin webbplats, och det finns ofta communityforum där du kan lägga upp ditt problem och få hjälp från andra användare eller Microsoft-representanter.
4. För datorer som inte tillhör organisationen: Om det här är en persondator och inte styrs av en organisations principer kan du överväga att skapa ett nytt lokalt användarkonto, konfigurera det med önskad PIN-kod och sedan överföra dina filer till det nya kontot. Detta är lite av en lösning och bör användas som en sista utväg.

Tack för ditt tålamod och din förståelse!

Varmaste lyckönskningar

Manson | MSFT Microsoft Community Support Specialist