Borttagning av Bluetooth kopplingar

Question

Hej

jag har försökt att ta bort 2 st kopplingar till Bluetooth till 2 ljud enheter.

De kopplar upp/ihop så fort jag startar datorn.

Jag har provat att Koppla bort men då står det misslyckat.

Försökte att koppla ned den som var ansluten, då står det "kunde inte kopla i från".

Har av-installerat från Enhetshanteraren men de är fortfarande kopplade.

Ja jag har startat om datorn.

Hittade en tråd från 2015 som var låst med samma problem som inte löste detta.

Kan man rensa minnet från detta på något sätt eller måste man göra en fabriksåterställning på hela datorn.....

Ps. kan inte bifoga png bilder på denna som jag tog med klipp och skissa .

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Mikael Nilsson1,

Välkommen till Microsoft-communityn!

Jag förstår att du upplever en situation där du inte kan ta bort din Bluetooth-enhet framgångsrikt, det kan vara förvirrande och jag förstår hur du känner.

Här är några möjliga lösningar som kan hjälpa:

1. Felsökning av Bluetooth

Windows Sök och öppna Inställningar --- System --- Felsökning --- Annan felsökning --- Klicka på knappen Kör efter att ha spelat Bluetooth----- Vänta en stund för att avsluta och testa sedan om du kan lösa problemet.

2. Försök att ta bort enheten i flygplansläge

Först bör du aktivera flygplansläge på Windows och ta bort Bluetooth-enheten igen. Om du gör det kopplas Windows bort från alla trådlösa tjänster som Bluetooth och Wi-Fi och förhindrar att de stör borttagningsprocessen.

3. Prova att starta om Bluetooth-supporttjänsten och starta om enhetsassociationstjänsten

I Windows Search skriver du "tjänster" ---- I fönstret Tjänster bläddrar du hela vägen ner för att hitta Bluetooth-supporttjänsten. Högerklicka på den och välj Starta om i listan.

Du måste också starta om enhetsassociationstjänsten, som hanterar parkopplingen mellan Windows- och Bluetooth-enheter.

Försök sedan att ta bort Bluetooth-enheten igen.

4. Om du fortfarande inte kan ta bort Bluetooth-enheten kan du prova att starta din dator i felsäkert läge. Detta kommer att inaktivera alla icke-nödvändiga drivrutiner, tjänster och program från tredje part. Detta kommer att inaktivera alla icke-nödvändiga drivrutiner, tjänster och tredjepartsprogram, så att borttagningsprocessen inte avbryts på något sätt. Gå till Starta datorn i felsäkert läge i Windows - Microsoft Support för att visa de specifika stegen. Följ dessa i tur och ordning och rapportera tillbaka vad du upptäcker. 

Låt mig veta hur detta problem fortskrider. Jag kommer att ge ytterligare teknisk hjälp om det behövs, om min förståelse är felaktig får du gärna påpeka det. Ser fram emot att höra från dig.

Bästa Regarts ,

Morgon | Microsofts tekniska supportcommunity