Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej där, jag är Gopal en oberoende rådgivare. Jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig.
Jag kan se att du har problem med identifiering av Bluetooth-enheter på din Windows. Har du provat att koppla bort och para ihop hörlurarna med din dator igen?
Prova följande steg och se om det hjälper
- Kör Bluetooth-felsökaren
Välj Start > Inställningar > System > Felsök > andra felsökare. Bredvid Bluetooth väljer du Kör och följer instruktionerna.
- Starta om Bluetooth-tjänsten
Öppna Tjänster (sök efter "Tjänster" i Start-menyn).
Leta reda på "Bluetooth-supporttjänsten", högerklicka på den och välj "Starta om".
- Uppdatera Bluetooth-drivrutinen
Tryck på Windows-tangenten + X och välj Enhetshanteraren.
I Enhetshanteraren väljer du Bluetooth och sedan Bluetooth-adapterns namn, som kan innehålla ordet "radio".
Tryck och håll ned (eller högerklicka på) Bluetooth-adaptern och välj sedan Uppdatera drivrutin > Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara. Följ stegen och välj sedan Stäng.
När du har installerat den uppdaterade drivrutinen väljer du Starta > Power > Starta om om du uppmanas att starta om och kontrollerar sedan om det löser anslutningsproblemet.
Om problemet kvarstår kan du avinstallera drivrutinen genom att följa nedanstående
I Enhetshanteraren väljer du Bluetooth. Tryck och håll ned (eller högerklicka på) Bluetooth-adapterns namn (som kan innehålla ordet "radio") och välj Avinstallera enhet > Avinstallera. Starta om datorn.
Jag hoppas att detta kommer att hjälpa dig att reda ut problemet. Hör av dig om du behöver ytterligare hjälp. Tack!
Hälsningar
Gopal Gopal