Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej Cedas, det här är Emily.
Kan du dela vad felmeddelandet säger exakt? Om du håller musen till OneDrive-ikonen, berättar den dig? Ibland kommer det att telly ou vilka filer som orsakade synkroniseringsproblemet Om du kan identifiera filerna går du manuellt till mappen där filen är, flyttar den utanför OneDrive-mappen.
När du vill flytta dina OneDrive-filer från moln till lokalt, följ stegen nedan:
- Högerklicka på OneDrive-molnikonen längst ned till höger i aktivitetsfältet för att gå till Inställningar.
- På fliken "Synkronisera och säkerhetskopiera" klickar du på "Avancerade inställningar" för att expandera det avsnittet. Klicka sedan på "Ladda ner alla filer" under File On-Demand.
- Ge det gott om tid att låta filerna laddas ner från online-molnet. På datorns filutforskare kan du observera OneDrive-mappen och dess mappar / filer inuti. Du vill att hela den gröna bockmarkeringsikonen ska bli fast grön med en vit bock. Beroende på hur många filer du har kan den här processen ta ett tag, så ha tålamod.
- När alla mappar och filer förvandlas till den solida gröna ikonen med vit bock kan du gå tillbaka till OneDrive-inställningar. Mycket viktigt - klicka på knappen "Hantera säkerhetskopiering" och stäng sedan av alla mappar som listas där.
- När du har stängt av mappsynkroniseringen i steg 4, gå nu till fliken Konto, klicka på "Ta bort länken till den här datorn"
- Gå till dina Windows-inställningar > appar, hitta OneDrive och avinstallera den.