BitLocker behöver Återställningsnyckel för att öppna

Question

Min sambos dator har blockerats av BitLocker som begär återställningsnyckel. Hur kommer hon åt sin nyckel när inte datorn går att öppna. Kan jag begära återställningsnyckelns kod på min dator eller hur gör man när något sådant händer?

// Tråd flyttad av moderator.

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej

Vi är glada att veta att detta redan är löst.

För framtida problem, tveka inte att skicka in / skapa en ne-tråd i samhället.

För att hjälpa andra kunder som söker hjälp med relaterade problem kan du markera det svar du tycker är mest användbart genom att klicka på "Ja" längst ner i det här inlägget. Detta säkerställer att användbara svar är mest framträdande under din sökning (och du kan rösta mer än en gång om lösningen har spridits över flera inlägg).

Vänliga hälsningar

Leonardo_Y

Answer 2

Jag löste det genom att logga in på hennes konto från min dator och då hittade jag koden. Skrev in den på hennes dator och då startade den som vanligt. Tack!

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej

Tack för att du gjorde inlägg i Microsoft Community.

Det verkar som om din partner / rumskamrats dator blir ombedd att få en BitLocker. Vi måste undersöka detta för att hitta bästa möjliga svar på din fråga. Låt oss arbeta med detta tillsammans.

För att bättre förstå situationen vill vi ställa några frågor, till exempel:

• Vilken Windows-licens används? ex. Windows Home, Pro, Enterprise
• Använder din partner / rumskamrat ett företag / universitet eller persondator?
• När hände detta? Vilken specifik process utförs innan detta problem uppstår?
• Vänligen skicka oss en skärmdump av felet

BitLocker-nyckel är en ytterligare säkerhetsmetod som du kan registrera på ditt konto, antingen föraktiverad på enheten eller manuellt tillagd. Detta används oftast av företag / universitet eller en organisation som ville lägga till ytterligare säkerhet för enheten.

Om du vill veta mer om BitLocker och hur du hittar din BitLocker-nyckel Hitta din BitLocker-återställningsnyckel i Windows - Microsoft Support

Vänliga hälsningar

Leonardo_Y