Inloggning, PIN-kod är inte tillgängligt

Question

När jag skulle logga in med min PIN-kod så står det:

”Ett fel uppstod och din PIN-kod är inte tillgänglig. Klicka gär för att konfigurera PIN-kod igen.

Skapa min PIN”

problemet är att när jag trycker ”Skapa min PIN” händer inget. Dator har inte hängt sej, knappen blinkar till, men jag kommer ingenstanns!

vad ska jag göra?

jag installerade om min dator för wn månad sedan och den har funkat som den ska med min PIN tills nu!

Andy

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Tack för att nå ut! Jag är en Oberoende Rådgivare och en Microsoft-användare som du. Jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig. Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa andra användare i vår community. Förlåt oss för alla grammatiska fel.

Här är några förslag som jag har sammanställt, prova dem och se om det hjälper till att lösa ditt problem. Jag ber om ursäkt för det långa svaret. Var vänlig utför en omstart av datorn innan du fortsätter.

Metod 1: En av de saker som du kan prova är att ta bort innehållet i NGC-mappen och se om det hjälper. Vi har olika sätt på hur man gör detta, se nedan.

Metod 1.1 Låt oss kontrollera om du har en NGC-mapp och sedan försöka ta bort dess innehåll.

1. Tryck på Windows + E för att öppna Utforskaren.
2. På vänsterrutan klicka på denna PC.
3. Nu navigerar du till platsen C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft.
4. Högerklicka på NGC-mappen och klicka på Ta bort.
5. Klicka på Ja.
6. Starta om datorn och kontrollera.

OBS: Om du inte kan ta bort innehållet i NGC-mappen fortsätta med metoderna 1.2 och 1.3, försök köra kommandotolken med administratörsrättigheter, och kontrollera om du har möjlighet att ta bort den.

Metod 1.2
1. Klicka på > och skriv > högerklicka på kommando välj sedan Kör som administratör.
3. Klicka på Ja om det behövs.
4. Kopiera eller skriv följande kommando nedan och slå Enter (ta del av de utrymmen på kommando):

icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc /T /Q /C /RESET

5. Stäng kommandotolkens fönster
6. Gå tillbaka och navigera till platsen C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft. Försök att ta bort NGC-mappen.
7. Starta sedan kontrollera om du nu kan ändra din PIN-kod. 

Metod 1.3: 

Om du fortfarande har problem med att ta bort innehållet i NGC-mappen, försök sedan de kommandon som anges nedan, återigen se till att du öppnar kommandotolken som administratör

1. Skriv följande kommando i kommandotolkens fönster och tryck på Retur:

cd\

2. Skriv sedan kommandot nedan och tryck på Retur:

cd Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Lokal\Microsoft\NGC

3. Skriv eller kopiera sedan kommandot nedan och tryck på Retur och låt det köras:

rmdir /s *

VIKTIGT: Vänligen se till att sökvägen som visas på kommandotolkens skärm skulle vara C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC som att köra rmdir-kommandot på fel mapp kan orsaka ytterligare problem.

4. Skriv avsluta tryck sedan på retur för att stänga kommandotolken fönstret

5. Starta om datorn och kontrollera.

Metod 2: Tryck på Windows Key > gå till Windows-inställningar -> -> Access Work eller School.  Kontrollera om det finns en "Arbete eller skola Konto" som anges med en färgglad windows-logotyp bredvid den. Se till att du kommer ihåg eller känner till e-postkontot som anges samt dess lösenord. Välj den sedan klicka på Koppla från.

VIKTIGT: Om du ser en "Ansluten till {dindomän}-domän" {konto}. LOKAL vänligen KOPPLA INTE BORT detta. Vi behöver bara koppla bort kontona med en färgglad windows-logotyp bredvid.

2.När du har kopplat från kontot, leta efter "Logga in alternativ" och klicka på den. Kontrollera om Hello PIN-kod nu är tillgänglig och om du nu kan skapa en PIN-kod. Om du inte kan ändra PIN-koden vänligen utföra en omstart och kontrollera igen.

3. Om du har lyckats skapa din PIN-kod kan du nu gå tillbaka till "Access Work or School" i Inställningar -> konton.

4. Klicka på Anslut och Ange din användares e-postadress och lösenord.

Om du skulle behöva en visuell guide, kan du kontrollera denna youtube video som referens.
https://www.youtube.com/watch?v=PfskXVzGPqg

Metod 3: Återställ ansiktsigenkänning och/eller alternativ för fingeravtryck. Följ vänligen stegen i artikeln. 

https://blog.goptg.com/how-to-reset-windows-hello-biometrics

Metod 4: Konfigurera utökat alternativ för förfalskning mot förfalskning i grupprincipinställningar (kan fungera endast för Pro-version eller Högre)

1. Tryck på Windows-tangenten, skriv gpedit och tryck på Retur.
2. Klicka på Datorkonfiguration och öppna Administrativa mallar.
3. Välj Windows-komponenter och klicka på Biometri > ansiktsdrag
4. Dubbelklicka på Konfigurera förbättrad anti-spoofing alternativ.
5. Om den är inställd på Inte konfigurerad, välj sedan Inaktivera > Verkställ och OK.
6. Starta om datorn

Metod 5: Aktivera PIN-kod för bekvämlighet i grupprincipinställningar (kan fungera endast för Pro-version eller Högre)

1. Tryck på Windows + R > typ gpedit.msc för att öppna Local Group Policy Editor. 
2. Gå till Datorkonfiguration > administrativa > system > inloggning
3. På den högra rutan leta efter Slå på bekvämlighet PIN-inloggning och dubbelklicka på den.
4. Välj alternativknappen Aktivera > KLICKA PÅ OK.
5. Starta om datorn för ändringarna att träda i kraft sedan kontrollera om Windows Hello nu fungerar.

Metod 6: Stäng av snabb start

1. Klicka på Start-menyn > Windows kontrollpanelen > Klicka på Kontrollpanelen
När du går till kontrollpanelen kan det visa upp som "Kategori" visa alternativet som standard (nära den övre högra sidan av Kontrollpanelen fönstret). Växla den till "Stora ikoner" om det behövs klicka sedan på Energialternativ.

2. Klicka på länken "Välj vad strömbrytaren gör" på vänster sida.
3. Som standard är alternativen för Avstängningsinställningar gråade. Klicka på "Ändra inställningar som för tillfället inte är tillgängliga" för att låsa upp de gråtonade alternativen.
4. Avmarkera alternativet "Aktivera snabb start" för att aktivera/inaktivera funktionen för snabb start.
5. Klicka på Spara
6. Gör en omstart.

Metod 7: Skapa en post i Regedit för att tillåta PIN-inloggning

Se till att skapa en säkerhetskopia av ditt Register eftersom stegen innebär register modifiering:

1. Vänligt klicka på Windows Logo och på söktyp regedit  
2. Öppna Registereditorn  
3. På fönstret Registereditorn
4. Klicka på Dator på den vänstra rutan 
5. Klicka på Fil 
6. Klicka på Exportera
7. Ange ett namn
8. Välj en plats för att spara en säkerhetskopia av ditt register och Klicka på Spara.

VARNING: Om du använder Registereditorn felaktigt kan du orsaka allvarliga problem som kan kräva att du installerar om ditt operativsystem. Se till att följa stegen nedan på rätt sätt.

När du är klar säkerhetskopiera ditt register, följ stegen nedan:

1. Tryck på Windows-tangenten +R > På kör-fönstret typ regedit > klicka på Ok
2. I fönstret Registereditorn gå till följande plats.

Principer > HKEY_LOCAL_MACHINE > programvara > programvara > Microsoft > Windows > Windows > System

3. Klicka en gång på systemmappen för att markera den. Några poster kan dyka upp på den högra rutan
4. Högerklicka på ett tomt område på den högra rutan > Klicka på Nytt > Klicka på DWORD (32-bitars) Värde.

Namnge värdet: AllowDomainPINLogon

5. Tryck på Retur.
6. Doubleclick på AllowDomainPINLogon > under VärdeData ändra värdet från 0 till 1

7. Klicka på Ok.
8. Se till att Starta om datorn för att ändringarna ska börja gälla

9. Kontrollera om alternativet Windows Hello nu fungerar. Du kan behöva registrera om dina Hello-alternativ om det behövs.

Metod 8: Utför en uppgradering på plats av din Windows 10. Vad det kommer att göra är att reparera systemfrågor, det bygger om systemfilerna utan att ta bort några personliga filer, är användningen av på plats uppgraderingen inte bara för att uppdatera PC, men också att reparera systemproblem. Följ gärna stegen nedan:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install-winpc/how-to-perform-a-repair-upgrade-using-the-windows/35160fbe-9352-4e70-9887-f40096ec3085

Om du hittar de förslag som har fungerat för dig, vänligen markera det som till hjälp. Feedback definitivt hjälper oss alla. Låt oss hoppas på det bästa. Håll dig säker.

______________________________________________
Standard ansvarsfriskrivning: Det finns länkar till webbplatser som inte kommer från Microsoft. Sidorna verkar ge korrekt, säker information. Se upp för annonser på de webbplatser som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som en PUP (Potentiellt oönskade produkter). Grundligt forskning någon produkt som annonseras på de platser innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera det