Nedladdningar blockeras av Windows 10

Question

Hej!

Från en dag till en annan blir samtliga nedladdningar (pdf, jpg, program etc) blockerade, filer som jag vet är säkra (har testat sådana jag har kunnat laddat ned innan också). Jag har testat både Chrome, Explorer samt Edge och det är likadant på alla. Jag har testat flera olika lösningar inne i själva browsern, jag har även testat pausa/avinstallera antivirus men inget hjälper, så det måste vara något i Windows 10. 

Det hjälper inte att lägga till undantag av filer/mappar i Windows-säkerhet och jag har testat ändra några inställningar i "Registereditorn" och jag har kollat så filhämtning är aktiverat samt testat ändra betrodda platser i "Internetalternativ". Än så länge hjälper inget. 

Är det någon som kan hjälpa mig? 

Med vänliga hälsningar

Josefine

Answer 1

Hej Josefine, 

Jag ber så mycket om ursäkt för det sena svaret!

Jag förstår att dina nedladdningar blockeras. Låt oss ta en titt på detta!

• Först och främst så vill jag veta vilken version av Windows som du kör just nu? du hittar din fullständiga version av Windows genom att skriva WINVER i Sök bredvid Start. ta en skärmdump och infoga i tråden, men tänk på att bilden inte får innehålla någon personlig information, såsom exempelvis din email-adress. 
• Sedan vill jag veta hur det fungerar för dig i felsäkert läge? 
• Gör därefter en så kallad "clean boot". Steg för det hittar du på denna sida (det heter samma som "felsäkert läge", men den engelska översättningen är clean boot, och stegen för dessa ska du följa på länken).

Låt mig sedan veta hur det går för dig! Önskar dig en fortsatt trevlig tisdag så länge. �😊

/ Linn_A