Audio crackling when using Steam VR

Question

Recently been noticing these past few days that I get a lot of audio crackling whenever I launch steam VR and play games, the crackling gets really bad if there is more than one application making a noise.

Whenever i experience this issue it seems like the windows audio device graph isolation process is using a lot of CPU.

I have never had this issue before, but it might be related that I installed a new processor (AMD Ryzen 3 5900x)

have disabled the audio enhancements were it was possible in the audio devices.

also tried reinstalling Realtec Audio or whatever it is called, tried disconnecting other audio devices but still experiencing the issue.

Answer 1

Aha.  Ja, vissa program skapar en virtuell uppspelningsenhet som Windows byter till.

Vad händer om du byter standardenhet när den nya har skapats?

Jag skulle experimentera lite med det om jag var du.  Se till att alla ljudförbättringsinställningar är avaktiverade för samtliga enheter.  Prova att inaktivera en av dem, och aktivera den andra, och vice versa.

Önskar jag kunde hjälpa dig mer; tyvärr verkar detta vara ett rätt ovanligt problem.

Answer 2

a)  Kommer ljuddrivrutinen med något eget program?  Jag har något svagt minne av att jag upplevde något liknande och kunde fixa det genom att ändra en inställning i programmet som följde med drivrutinen.  Du kan leta efter ett sådant program genom att öppna Windows' sökruta och skriva ord som audio eller genom att expandera fliken nere i aktivitetsfältet där det kan finnas en ikon:

Du kan även se en lista av alla installerade program genom att öppna Windows' sökruta och skriva appwiz.cpl.

b)  Du kan prova att öppna Windows' inställningar genom kortkommandot Win-flagga + I, gå till System > Energialternativ, tryck på Fler energiinställningar, tryck på den blå länken Ändra planinställningar > Ändra avanverade energiinställningar, expandera fliken Multimediainställningar och se till att alla val är på bästa prestanda/kvalitet.

c)  Det sista som jag kommer att tänka på nu är att prova ett tredjepartsverktyg för att hitta de bästa drivrutinerna till din dator.  Gör en systemåterställningspunkt innan du börjar.  Här är en lista med olika program som du kan använda:  https://thinkmobiles.com/blog/best-free-driver-updater/.  Tänk på att detta görs på egen risk – därför kan jag inte rekommendera något särskilt program.  Men jag har tidigare kunnat lösa en del problem med min egen dator genom att låta ett tredjepartsverktyg hitta lämpliga drivrutiner som varken Windows Update eller datortillverkaren hade listat.

Answer 3

Tack för den informationen.

a)  Öppna Windows' sökruta och skriv control.  I Kontrollpanelens sökruta, skriv ljud.  Klicka på rubriken.

I det nyöppna fönstret, dubbelklicka på ljudenheten som används.  Gå till fliken Avancerat och kryssa ur den första rutan under avdelningen Exklusivt läge; se om det hjälper.

b)  När du ominstallerade ljuddrivrutinerna, hämtade du dem från tillverkarens webbplats?  Det ser ut att finnas många ljudenheter i din Enhetshanteraren.  Vet du vilket ljudkort din dator har?  Har datorn ett modellnummer så vi kan ta reda på det?

c)  Har du provat att kontakta Steams support ifall det är ett vanligt problem?  Kanske kan det vara något problem med ljudinställningarna i Steam?

Answer 4

Hej Edvard

Eftersom det här är det svensktalande forumet, svarar jag på både engelska och svenska, då andra läsare med samma fråga kan nyttjas likväl.

a)  Hur många procent CPU och minne använder Steam VR enligt Aktivitetshanteraren?  Det är normalt att ljudet från datorn påverkas när det inte finns tillräckligt med resurser för att stödja uppspelningen.

b)  Har du provat att installera de senaste ljudkortsdrivrutinerna från tillverkarens webbplats?  Du kan se vilket ljudkort du har genom att högerklicka på Windows-flaggan i det nedre vänstra hörnet, och välja Enhetshanteraren.  Expandera kategorin Ljud-, video- och spelkontroller.  Där skall namnet på ljudkortet stå.  Om det inte gör det, kan man behöva se enhetens egenskaper och extrahera hårdvaru-ID:t.  I så fall dubbelklickar du på enheten i listan och går till fliken Detaljer.  Expandera listan och välj Hårdvaru-ID:n.  Ta sedan en skärmbild, eller skriv av, det som visas.

c)  Prova att köra den inbyggda felsökaren för ljudproblem i Windows.  Det gör du helt enkelt genom att öppna Windows' sökruta och skriva ljudproblem.

Lycka till.

**

a)  What percentage of CPU and memory is Steam VR using according to the Task Manager?  It is normal that the computer sound can be affected if there are not enough resources to sustain the playback.

b)  Have you tried installing the latest sound card drivers from the manufacturer's website?  You can see which sound card you have by right-clicking on the Windows flag in the bottom left corner, and choosing Device Manager.  Expand the Sound, video and game controllers category, and look for the name of the sound card.  If it's not there, double-click on the label in that list and go to the Details tab.  Expand the list and choose Hardware IDs.  Take a screenshot, or write down, what is shown there.

c)  Try running the built-in audio troubleshooter in Windows.  You can do so simply by opening Windows' search box and writing sound issue.

Answer 5

mestadels altid melan 0-0.5% CPU är vad jag ser när jag kollar på SteamVR prossen. och windows troubleshooting gjorde inget förutom att rekomendera att stänga av "audio enhancements" vilket var inte möljigt för att det fanns ingen tabb för det. Prövade med att instalera om windows också men får fortfarande problemet. Prövade också med att radera alla ljud driv rutiner och instalera om de, men stöter fortfarande på problemet. 

En sak som värkar relaterad till vad som händer när jag får problemet är när jag byter vilken "Högtalare" som sätts som standard enhet.

Misstänker att det potientielt kan vara ett hårdvaru problem men hade en gång då ljudet fungerade helt ok när jag använde mitt VR headset med steamVR, men så fort jag stängde av SteamVR och stängde av VR headsetet så flyttades problemet från VR Headsettet "högtalarna" till mina vanliga hörlurar.

När det gäller "windows audio device graph isolation" prossesen så är den vanligtvis på ungifär 0.1-0.4% CPU, fast så fort jag startar up steamVR för att kunna använda Mitt VR headset så stiger den till runt 11-28% CPU användning. Ibland händer det omvända att så fort jag stänger av steamVR så börjar "windows audio device graph isolation" prossesen igen börja använda väldigt myket CPU

esen