Bluetooth försvinner hela tiden efter uppdateringar

Question

Hej,

Min bluetooth försvinner när det sker uppdateringar i Windows. Hittills har jag återställt datorn, men nu verkar det inte vara ett alternativ längre. Hur ska jag göra för att få tillbaka bluetooth? Jag har försökt leta efter drivrutiner och följa felsökning, men eftersom allt är borta så är det svårt. Vad ska jag göra?

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej Malindj -

Jag är Kevin B. Independent Advisor och en Windows-användare som du. Jag ber om ursäkt för besväret du upplever just nu, låt mig hjälpa dig att reda ut saker och ting.

Vilken version av windows är för närvarande installerad på datorn?

Följ stegen nedan för att ta reda på vilken version av windows som ska visas

Tryck på windows-tangenten + R

Skriv winver och tryck på retur

En liten popup-ruta med information om de fönster som är installerade på datorn visas

Dela det på ditt nästa svar

Följ stegen på länken nedan och kontrollera om det hjälper

Åtgärda Bluetooth-problem i Windows 10

https://support.microsoft.com/sv-se/windows/%C3...

Hoppas detta kommer att hjälpa och ha en välsignad dag!

Tack.

Kevin B, det är jag.

Oberoende rådgivare

Answer 2

Detta är det meddelande jag får upp:

Answer 3

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej Malindj -

Tack för svaret och skärmdumpen.

Det verkar som om länken inte löste problemet. Försök att utföra en systemåterställning på datorn för att ta datorn tillbaka till dess tidigare inställningar innan problemet börjar.

Utför systemåterställning

-Den här processen tar dina datorinställningar tillbaka till en tidigare tidpunkt där datorn fungerar bra. Om det finns några ändringar på datorn som tar bort tjänsten bör systemåterställning kunna lösa problemet åt dig. Följ stegen nedan för att utföra systemåterställning:

1. Öppna rutan kör genom att trycka på Windows-tangenten + R och skriv rstrui.exe
2. När systemåterställningsfönstren är öppna kommer det normalt att föreslå en återställningspunkt (ibland gör det inte) om den gör det, välj det andra alternativet och slå nästa
3. Välj önskat återställningspunktdatum och -tid och slå nästa och avsluta.

Windows kommer att starta om datorn för att initiera systemåterställning. Systemåterställning kan ta flera minuter att slutföra beroende på datorns aktuella hastighet och de ändringar den kommer att göra. Program och uppdateringar som installerades på datorn före det valda datumet tas bort. Det är viktigt att processen inte avbryts när systemåterställningen startar.

friskrivning:

Systemåterställning är ett återställningsverktyg för Windows som låter dig vända vissa typer av ändringar som gjorts i operativsystemet. Systemåterställning används för att returnera viktiga Windows-filer och inställningar – som drivrutiner, registernycklar, systemfiler, installerade program med mera – tillbaka till tidigare versioner och inställningar. Med detta sagt kommer alla program och ändringar som gjorts före det valda datumet att tas bort och måste installeras om om det behövs.

Om ovanstående metod inte löste problemet, utför reparation på plats på din dator. Reparation/uppgradering eller reparation på plats är en process för att installera om Windows utan att röra något av dina program eller personliga filer. På så sätt, om det finns några datakorruptioner, skadade systemfiler eller saknade systemfiler på din dator, kommer den här reparationen att fixa eller reparera dem.

För att börja måste vi ladda ner en ISO-fil i Windows 10 och spara den på din dator. Följ anvisningarna på länken nedan för att skapa en ISO-fil

https://support.microsoft.com/sv-se/windows/ska...

När ISO har skapats följer du anvisningarna på länken nedan som skapats av PaulSey, Microsoft Agent, om hur du utför reparationsinstallation på din dator.

https://answers.microsoft.com/sv-se/windows/for...

Denna process kommer att ta lite tid att slutföra så du måste vara mycket tålmodig i väntan tills processen är klar. När du är klar startar du om datorn och kontrollerar om problemet är löst.

Hälsningar

Kevin B, det är jag.

Answer 4

Hej,

Jag har använt återställning flera gånger och det har hittills löst problemet temporärt. Sen försvinner bluetooth igen vid en senare uppdatering. Senaste gången jag återställde till en tidigare version, så fick jag meddelandet att det inte gick eftersom den versionen inte stöddes längre. Samtidigt slutade mitt MS Office home att fungera. Så jag tror att det är svårt.

Jag försökte följa din andra instruktion. Tyvärr så skiljer sig instruktionen på sidan som du länkar till från den instruktion som PaulSey har i sin video. På sidan står att man ska välja att ladda ner för att bränna en ISO-fil medan videon pratar om att välja uppgradera Windows. Vilken ska jag välja? Eller ska jag göra båda? Och hur gör jag om jag inte har en DVD-brännare?

//Malin

Answer 5

Hej igen,

Jag orkade inte vänta utan körde PaulSeys lösning också. Den verkar funka, för nu är bluetooth tillbaka. Vi får se om det håller i sig denna gång.

Tack för hjälpen.

//Malin