Kunde inte ladda ner - Virussökningen misslyckades

Question

Hej!

Det har fungerat alldeles utmärkt tidigare för mig att ladda ner bilder och dokument, men nu får jag meddelandet "Kunde inte ladda ner - Virussökningen misslyckades" vad jag än försöker med. Har Windows 11 och har precis avinstallerat Mcafee virusskydd då jag ledsnade på att det inte gick att få någon support av dem. kör endast Windows Defender nu. Men problemet uppstod alltså redan då jag hade Mcafee och har inte ändrats när jag avinstallerade. Snälla hjälp, ska jag behöva köpa en ny laptop???

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej Anna,

Jag är Dave, jag hjälper dig med detta.

Använder du Edge som din webbläsare?

om du är det, klistra in detta i adressfältet och tryck på Enter:

edge://settings/privacy

Bläddra ner för att hitta säkerhet och stäng av alternativet "Microsoft Defender Smart Screen"

Starta sedan om Edge och testa om du kan ladda ner.

Answer 2

Har försökt, men får samma felmeddelande.

Answer 3

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej Anna,

Förlåt, jag var offline.

Klicka på startknappen, skriv regedit och tryck Enter för att öppna registerredigeraren.

Klicka på Visa och se till att "Adressfält" är aktiverat.

Klistra in detta i adressfältet högst upp och tryck på Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policy\Attachments

I den högra rutan finns en nyckel som heter ScanWithAntiVirus

Om det finns, dubbelklicka på det, ställ in dess värdedata till 1 och klicka på OK

Stäng registerredigeraren och starta om (stäng inte av) datorn och kontrollera sedan om du kan ladda ner filer.