I can not change my password

Question

Hello,

I am unable to change my password or enter Windows 11 without asking for a new security code. When I enter my password I get a message that I have tried "too many times with incorrect password or that the computer has switched off repeatedly (both incorrrect)". When I manage to enter the computer with my security code, I am not able to change the password. Then the error message says "Protection against vocubulary list attacks has been released and the authorization was ignored by the provider" (In Swedish: "Skyddet mot ordlisteattacker has utlösts och auktoriseringen ignorerades av provider".

I am not able to enter my outlook-address (default security code is there sent to a telephone that I do not possess anymore!!), so please send a response to ***Removed PII***@gmail.com instead. Thank you so much in advance!!

Best regards,

Mikael

Answer 1

Hello Leonardo and Jason,

Thank you so very much for you trying to help. I have managed to solve the problem of entering the computer myself. However, I am unfortunately still unable to change the telephone number that Microsoft is using for sending a temporary entry code. This is a telephone number that is not in my possession anymore and that is the only option that they are giving.

Kind regards,

Mikael

PS! I have been on vacation for over a week which explain my late response. DS!

Answer 2

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Michaelatterhög

Vi har ännu inte fått något svar från dig sedan vårt senaste uppföljningsmeddelande. Du får gärna skapa en ny tråd om du har andra och nya funderingar.

Respektfullt

Jason Guer 

Microsoft Community Moderator

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej

Vi märkte att du inte svarade på vårt senaste svar. Vi skulle vilja veta om frågan du tog upp med oss fortfarande pågår. Om så är fallet, vänligen svara så att vi kan fortsätta att ta itu med dina problem.

Med respekt,

Leonardo_Y

Microsoft-communityn

Answer 4

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Michaelatterhög

Tack för att du gör inlägg i Microsoft Community. Vi hjälper gärna till.

Jag förstår svårigheten att ha det här problemet där ditt konto blockerades på grund av flera försök med fel lösenord. Låt oss arbeta tillsammans för att hitta den bästa lösningen på problemet.

För att jag bättre ska förstå problemet vill jag ställa några frågor:

• Du nämnde säkerhetskoden, syftar du på en bitlocker?

Jag gjorde en undersökning när det gäller det här problemet som du stötte på angående felmeddelandet säger "Skydd mot ordboksattacker har utlösts och auktorisering ignorerats av leverantören". Jag hittade den här relaterade tråden och den fixades av **** Kpengboy **** och publicerades förra 2016. Du kan gå vidare och komma åt länken nedan.

Klicka här: Ordbok attackreducering utlöst; Enheten är låst för säkerhet - Microsoft Community

Hoppas det funkar för dig.

Ser fram emot ditt svar.

Respektfullt

Jason Guer

Microsoft Community Moderator