Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Förlåt grammatiska fel.
Hej Rurounin. Jag är Greg, 10 år tilldelad Windows MVP, här för att hjälpa dig.
Att flytta aktiveringen till ny maskinvara beror på om den ursprungliga licensen som uppgraderades är detaljhandel eller OEM. Detta beror på att detaljhandeln alltid kan migrera var du vill, men OEM dör med det första moderkortet installerat på. Uppgraderingar ärver dessa rättigheter och begränsningar. Mer här: https://support.microsoft.com/sv-se/help/20530/...
Om det är detaljhandel och det visar en digital licens kopplad till ditt MS-konto i Inställningar > Uppdatering och säkerhet > aktivering, kan du vanligtvis överföra licensen genom att logga in på samma MS-konto på den nya hårdvaran, kör aktiveringsfelsökaren. Se om den hittar den gamla hårdvaran och låt oss flytta den till den nya.
Om inte behöver du detaljhandelsnyckeln för att återaktiveras via support, så försök att infoga den först i Inställningar > Uppdatering och säkerhet > aktivering > Ändra produktnyckel även om det är nyckeln till det gamla operativsystemet som uppgraderades.
Om inte Kontakta Microsoft Support på https://support.microsoft.com/contactus. Förklara problemet för den virtuella assistenten och fortsätt att be om en agent, för att få chatt eller ett samtal tillbaka på vardagar.
Jag hoppas att det här hjälper. Ställ gärna tillbaka eventuella frågor och håll mig uppdaterad. Om du väntar med att välja om jag löst ditt problem kommer jag att fortsätta arbeta med dig tills det är löst.