Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej!
Jag tog en provperiod på Xbox Game Pass Ultimate, men efter ungefär en vecka slutade det att fungera. Jag har försökt att säga upp provperioden, men har inte kunnat hitta den i orderhistoriken - där kan man inte se att jag har någon prenumeration överhuvudtaget.
Idag blev jag debiterad på 135 kr för Xbox Game Pass Ultimate.
Om jag fortfarande har en prenumeration vill jag härmed säga upp denna.
Jag vill heller inte betala för en provperiod som jag inte kunnat använda och en prenumeration som jag inte har kunnat säga upp!
Mvh. Camilla Lindberg
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Detta svar har tagits bort på grund av ett brott mot våra regler för uppförande. Svaret rapporterades eller identifierades manuellt via automatisk identifiering innan åtgärd vidtogs. Mer information finns i våra regler för uppförande.
Kommentarer har inaktiverats. Läs mer
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Förlåt grammatiska fel.
Hej Camilla,
Jag är Jaspreet Singh.
Följ stegen här för att avbryta nämnda prenumeration : https://support.xbox.com/sv-se/help/subscriptio...
Beroende på tidsperiod och din betalningsmetod får du en återbetalning.
