Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
-Hej, jag heter Claudeir, jag hjälper dig gärna!
Ansvarig för att hålla en enhets drivrutiner uppdaterade är tillverkaren, eftersom du redan har kontaktat deras support och de har fått höra att de inte uppdaterar en enhet som är mer än 10 år gammal, tyvärr finns det inte mycket du kan göra, vad som kan försöka använda den senaste versionen av skrivardrivrutinen i kompatibilitetsläge, Detta är bara ett försök:
-Använd alternativet för att lösa kompatibilitetsproblem.
Högerklicka på programvaru-/applikationsikonen och välj alternativet för att lösa kompatibilitetsproblem. Försök först att klicka på Prova rekommenderade inställningar, om det inte löser problemet klickar du på Felsök program.
Ett fönster visas som beskriver vilka problem som hittades? kontrollera alternativen som motsvarar din svårighet och klicka på Nästa.
På den nya skärmen som beskrivs som Vilken version av Windows fungerade det här programmet med? Kontrollera motsvarande system och klicka på nästa.
På den sista skärmen klicka på nästa.
Se om det löste problemet.
Om det inte löser det, har vi slut på alternativ, jag hoppas att du förstår, en dag blir alla elektroniska enheter föråldrade.
-Lämna gärna din åsikt, markera som besvarad om svaret hjälpte, eller lämna mer information så att vi kan fortsätta tjänsten, detta är mycket viktigt för oss.
Nådigt
Claudeir