Kan helt plötsligt ej ansluta till servern

Question

Jag kan inte hämta epost med min Ipad3, Iphone 4 eller min windows 8.1 dator mail eller Outlook, de säger anslutningen till servern misslyckades, jag kan komma åt mina mail via web läsaren! hur gör jag?

Efter tre timmar kom det tillbaka men då jag via Outlook försökte svara på ett mail så slutade det att fungera igen, då fungerade det inte ens via webben i ungefär en timme, nu fungerar webben men inget annat.

Answer 1

Hej!

Vänligen återge felmeddelandet oavkortat. Det underlättar felsökandet.

Answer 2

Kan inte hämta e-post

Anslutningen till servern misslyckades

OK

Detta är den exakta texten i mina Apple produkter

Outlook går från connected till disconnected och då stannar alla systemen.

Mail i 8.1 bara slutar att fungera,

Just nu fungerar det inte, men det fungerar tidvis och weben verkar fungera mestadels

Answer 3

Det faktum att din Ipad, Iphone och Outlook misslyckas av tydligen samma orsak, indikerar att enheterna är felkonfigurerade.

Om samtliga enheter ska visa post från samma konto, kan det vara ett serverproblem. Är det ett Hotmailkonto som krånglar?

Att webben helt plötsligt lägger av kan vara en ren tillfällighet, men också en indikation på ett nätverksproblem som kanske kan förklara varför e-posten krånglar. Om du använder en router, skulle du kunna testa att starta om den.

Answer 4

Det är ett Hotmail konto och detta har inte varit något problem alls under de 3,5 år jag haft min Ipad och Iphone uppkopplade mot den switch jag använder, jag har haft mindre och kortare problem med min Windows 8.1 dator sedan jag köpte den i November med access till Hotmail kontot. jag skall prova att starta om switchen jag har. Det är bara Hotmail kontot på webben som inte fungerar resten fungerr utmärkt. Provade min Iphone över 3G, Hotmail fungerade inte den vägen heller- Min frus Hotmail konto fungerar utmärkt över samma wifi, på hennes Ipad och Iphone.