mitt konto har blivit borttaget/ blockerat. hur får jag tillbaka det ?

Question

hejsan ! jag har fått mitt hotmail.com konto blockerat och borttaget av någon anledning. har ringt till support och de skickar mig alla till en och samma sida ( där jag ska återställa lösenordet,  https://account.live.com/ResetPassword.aspx?wreply=https%3A%2F%2Flogin.live.com%2Flogin.srf%3Fwa%3Dwsignin1.0%26ct%3D1382516708%26rver%3D6.1.6206.0%26sa%3D1%26ntprob%3D-1%26wp%3DMBI_SSL_SHARED%26wreply%3Dhttps%3A%252F%252Fmail.live.com%252F%253Fowa%253D1%2526owasuffix%253Dowa%25252f%26id%3D64855%26snsc%3D1%26cbcxt%3Dmail%26vv%3D1500%26mkt%3DSV-SE%26lc%3D1053&id=64855&uiflavor=web&mkt=SV-SE&lc=1053&bk=1382516709 ))

 men då mitt konto har blivit borttaget så funkar det ej att bara återställa lösenordet. ( det står när jag försöker: Du har angett ett felaktigt Microsoft-konto. Försök igen. )  jag vill ha hjälp med hur jag får tillbaka mitt konto.  

jag är i stor behov då alla mina skolsaker och jobb-anteckningar ligger på detta, även alla jobbintervjuer och fastighetsförmedlingar ska kontakta mig på detta konto. 

det kontot jag ska låsa upp är : empi******@hotmail.com

Answer 1

Hej Klara!

Om man inte har loggat in på ett Microsoft-konto på 365 dagar kommer kontot att inaktiveras och all information som hör till det tas bort. Efter ytterligare 30 dagar kommer e-postadressen att släppas fri och vem som helst kan registrera den på nytt.

Om ovanstående inte gäller får du följa nedanstående:

För att skydda din personliga information och ge dig den bästa möjliga personliga hjälpen i detta ärendet, skapa ett nytt supportärende via Microsofts e-formulär:

Kontakta Supporten

Välj Jag har problem med att logga in och fyll sedan i de nödvändiga detaljerna på den följande sidan.

Tänk på att du behöver vara inloggad med ett Microsoft-konto för att få tillgång till formuläret. Jag antar att du inte har möjlighet att logga in på ditt primära konto och då kan du använda ett annat Microsoft-konto (om du har tillgång till ett) eller skapa ett helt nytt Microsoft-konto via https://signup.live.com. Se till att vara inloggad på det konto som du anger som kontaktadress för att undvika problem senare.

För mer information, inkluderat självhjälpsartiklar, se sidan **Ett nytt sätt att kontakta supporten för Microsoft-konton**.

Answer 2

tack så jätte mycket ! jag hoppas verkligen att ni kan få tillbaka det . är inloggad dagligen och bor i min dator med mejl kontakter och med mera, så det är väl någon som tyckte det har varit skit kul att sabotera.