Jag vet att jag fått mail skickade till mig idag men dom kommer inte fram, vad kan det bero på?

Question

Det går att skicka från kontot, men jag får inga mail från personer som skickat till outlook eller mailkonto som jag kopplat till outlook?

Answer 1

Hej Björn!

Det allra bästa sättet att försäkra dig om att e-post från vänner hamnar i Inkorgen är att lägga till dem i din kontaktlista. Leta reda på ett meddelande från vännens e-postadress och öppna det. Ovanför meddelandet hittar du ”Lägg till i Kontakter” bredvid avsändarens namn. Klicka helt enkelt på denna länk för att lägga till e-postadressen i din kontaktlista.

Kontrollera din Skräppostmapp

1. Logga in till Hotmail.
2. Klicka på Skräppost i det vänstra fältet.
3. Kontrollera om någon av de saknade meddelandena finns i denna mapp.
4. Om du ser några meddelanden som borde levererats till Inkorgen, markera rutan bredvid varje meddelande och klicka sedan på knappen Ej skräppost.

Kontrollera din lista över blockerade avsändare

1. Från sidan för alternativ i Hotmail, klicka på Betrodda och blockerade avsändare under Förhindra skräppost.
2. Klicka på Blockerade avsändare.
3. I listan över blockerade avsändare, välj det namn eller den domän (d.v.s. den del av adressen som kommer efter @-symbolen, såsom hotmail.com) du vill kunna ta emot e-post från och klicka sedan på**<< Ta bort från listan**.

Lägg till adressen på din lista över betrodda avsändare

1. Från sidan för alternativ i Hotmail, klicka på Betrodda och blockerade avsändare under Förhindra skräppost.
2. Klicka på Betrodda avsändare.
3. I textfältet, skriv in den e-postadress eller den domän du alltid vill kunna ta emot e-post från och klicka sedan på Lägg till i listan >>.

Kontrollera dina e-postregler

1. Från sidan för alternativ i Hotmail, klicka på Regler för att sortera nya meddelanden under Anpassa Hotmail.
2. Utför någon av dessa åtgärder:

Klicka på Redigera bredvid en regel du vill ändra.

eller

Markera en regel du vill radera och klicka på Ta bort.

Observera: Inte alla internationella tecken stöds.

Kontrollera dina skräppostinställningar

1. I det övre högra hörnet av sidan, klicka på Alternativ och sedan påFler alternativ.
2. Klicka på Filter och rapportering under Förhindra skräppost.
3. Under Välj ett skräppostfilter, välj den nivå at skydd du vill ha och klicka sedan på Spara. Om du valt inställningen Exklusiv kommer meddelanden från avsändare som inte finns i din kontaktlista eller på din lista över betrodda användare att skickas till mappen Skräppost.
4. Klicka på Alternativ i det övre vänstra hörnet för att återgå till sidan för alternativ i Hotmail.

Kontrollera din svarsadress

1. Från sidan för alternativ i Hotmail, klicka på Svarsadress under Skriva e-post.
2. Välj alternativet Aktuell e-postadress.
3. Klicka på Spara.

Hälsningar,

Anette