Mail raderas

Question

Hej, jag har nu gått igenom alla möjliga inställningar men kan ändå inte hitta anledningen till varför mina mail raderas successivt. Det verkar som att gränsen är 50 mail, och därefter raderas de. Det är sjukt irriterande och hittar jag inte lösningen så byter jag med en gång till gmail!!! Så snälla hjälp! Tack på förhand!

Answer 1

Hej Emma!

Kan det vara så att du hämtar din e-post till något e-postprogram i datorn, mobilen eller surfplattan?

I så fall kan det e-postprogrammet vara inställt på att radera den e-post det hämtar antingen direkt, efter ett antal dagar eller annan liknande inställning.

Du kan också kolla denna inställning i Outlook.com:

Kugghjulet - Fler e-postinställningar

Ansluta enheter och appar med POP

Se till att "Låt inte enheter eller appar ta bort meddelanden från Outlook." är vald.

Answer 2

Jag har kollat runt lite nu och hittade ingeting jag tror ändrade det hela, men vi får se. Ändrade några småsaker. Men jag upptäckte nu när jag kollade runt på min hotmail att om jag söker på gamla meddelanden så dyker de upp, men i själva inkorgen finns bara 50 meddelanden. Kan det vara en inställning som gör att endast ett visst antal meddelanden visas i inkorgen, och vart hittar man den inställningen i så fall?

Answer 3

Hejsan,

Tack för att du kontaktat Outlook.com support forumet!

Mitt namn äe Michelle och jag jobbar som forum moderator här.

För att jag ska kunna hjälpa dig vidare med detta ärende behöver jag be dig om känslig information och därför har jag öppnat ett Privat meddelande.

Kan du vänligen svara på frågan ställd där?

Med vänlig hälsning,

Michelle