Synka längre tillbaka i tiden + Kalendern synkas inte.

Question

Jag har installerat outlook- appen sedan Hotmail- appen slutade funka. Det finns ingen inställning i appen som gör att man kan synka händelser med obegränsad tid bakåt. Jag kan alltså inte se händelser från förra året.

Är det meningen att det skall vara så eller har jag inte hittat inställningen? I Hotmail- appen så kunde man synka bakåt i tiden.

När jag lägger in nya aktiviteter i mobilens kalender så synkar den inte med kalendern i outlook.

Mycket tacksam för svar!

MVH,

Elin

Answer 1

Hej Michael,

Välkommen till Outlook.com Calendar support-forumet!

Jag heter Cedric och jag jobbar som forum-moderator här.

Jag måste tyvärr meddela att det inte går att se äldre aktiviteter i kalendern på en Windows Mobile. Efter två veckor så försvinner aktiviteten och kan, efter det, inte bli återställd.

Jag beklagar eventuella problem detta kan komma att skapa.

Har du fler frågor så får du höra av dig igen.

Ha en bra dag!

Med vänlig hälsning,

Cedric

Answer 2

Hejsan Thomas,

Välkommen till Outlook.com Calendar support forumet!

Mitt namn är Michelle och jag jobbar som forum moderator här.

Jag förstår att du undrar över varför händelser i din kalender raderas efter två veckor från din Samsung S4.

Detta är en standardinställning för Android telefoner och därmed kan du inte ändra denna inställning.

Jag hoppas att denna information varit hjälpsam, om du har ytterligare frågor tveka inte att kontakta oss igen!

Med vänlig hälsning,

Michelle

Answer 3

Hejsan Elin,

Tack för din information!

Om alternativet Kontakter och Kalender inte fungerar, så finns det ett annat alternativ för att tvångssynka kalendern. Följ dessa steg:

1. I Outlook.com-appen, klicka på Outlook.com-ikonen.
2. Klicka på Kugghjulet.
3. Klicka på Synkronisera > Synkronisera kalendrar.

För hur långt tillbaka som man kan se händelser i kalendern gäller följande:

• Man kan (ej återkommande) händelser två veckor tillbaka i tiden.
• Alla framtida (ej återkommande) händelser.
• Alla återkommande händelser som inträffat de senaste två veckorna eller närsomhelst i framtiden.

Hör gärna av dig och berätta hur det går!

Hälsningar,

Caroline

Answer 4

Hej och tack för snabbt svar!

Problemet är att det inte händer någonting när jag klickar på KONTAKTER OCH KALENDER, den öppnas liksom inte så att jag kan göra några val. Så har det alltid varit och det är så fortfarande trots att jag installerat om appen.

Om jag går in på kontoinformationen och tittar där så finns inget tvångssynkroniserings alternativ. Jag kan i dagsläget bara se händelser i kalendern en månad bakåt.

Jag måste kunna se vad som finns i kalendern i min telefon och om inte detta går att lösa måste jag byta mejlkonto till en annan leverantör och det skulle ju vara jätte tråkigt eftersom att jag alltid använt Hotmail och varit nöjd. Det är ju därför man väljer er för att slippa sånt här strul. Det är ju konstigt att inte Microsoft som är störst i världen inte kan få en så enkel sak att fungera.

Jag har en samsung galaxy s4

MVH,

Elin

Answer 5

Hejsan Elin,

Välkommen till forumet!

Jag har förstått att du vill kunna synka mer än en månad tillbaka i Outlook.com-appen samt att din kalender inte synkar med Outlook.com.

Angående att synkronisera e-post längre bak än en månad.

Detta är tyvärr inte möjligt för tillfället i Outlook.com-appen att synkronisera meddelanden längre än en månad tillbaka i tiden, men du får gärna ge förslag genom att skriva en recension här.

Om du istället använder den generella Mail-appen för Android så kan du genom denna synkronisera dina meddelanden längre tillbaka. Inställningar för denna appen hittar du i Lägg till Outlook.com i din Android-telefon.

Angående kalendern.

Vad gäller kalendern genom Outlook.com-appen så behöver du välja att synka den första gången du startar upp Outlook.com-appen. Om du inte kryssade i rutan för att synka den då så behöver du ta bort appen och installera den igen.

Kom ihåg att kalendern visas i den vanliga kalender-appen för Android.

Prova även att synka den manuellt och se om dina händelser från Outlook.com då visas:

1. I Outlook.com-appen, klicka på Outlook.com-ikonen.
2. Klicka på Kugghjulet.
3. Klicka på Kontakter och Kalender. Välj sedan att "tvångssynkronisera" Kalendern.

Hör gärna av dig om du undrar något mer!

Hälsningar,

Caroline