Försvunna skickade mail

Anonym
2013-12-06T14:15:53+00:00

Hej,

när jag skulle gå tillbaka i mailhistoriken för att se på ett mail som jag skickade för några år sedan så upptäckte jag att alla mina skickade mail som är äldre än från 2007-10-03 har försvunnit. Däremot har jag all mottagna mail sedan 2003-11-13 kvar.

Finns det någon möjlighet att återställa mail som jag skickat innan 2007-10-03.

Tacksam för svar!

Outlook | Webb | Outlook.com | Email

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

Svar godkänt av frågeställaren

Anonym
2013-12-06T22:00:56+00:00

Hej!

Eftersom mejlen är flera år gamla är chansen inte särskilt stor. Har du testat att själv återställa förlorade mejl?

  1. Klicka på mappen Borttaget till vänster i Outlook-fönstret. Klicka pååterställer borttagna meddelanden längst ned i fönstret.
  2. Outlook återställer så många meddelanden som möjligt och placerar dem i mappen Borttaget. Om du inte kan se de borttagna meddelanden som du vill återställa har de tagits bort permanent.
  3. När meddelandena har återställts till mappen Borttaget bör du flytta dem som är viktiga för dig till Inkorgen eller en personlig mapp eftersom mappen Borttaget rensas automatiskt med jämna mellanrum.

http://windows.microsoft.com/sv-se/windows/outlook/recover-deleted-messages

Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer Inga kommentarer

9 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. Anonym
    2013-12-09T13:41:26+00:00

    Nej, kontoutrymmet utökas i takt med att e-postmängden växer. Det ska inte vara ett problem.

    Kan du återskapa mejlen? Jag tvivlar på det, men endast en  Forummoderator kan besvara den frågan. Jag ska försöka göra dem uppmärksamma på ditt problem.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2013-12-09T13:30:38+00:00

    ja - jag har använt kontot så gott som dagligen sedan jag skapade det för mer än 10 år sedan.

    • Kan det varit så att jag uppnått ett maximalt lagringsutrymme och att mailen därför raderats?
    • Eller har mailen arkiverats?
    • Finns det någon möjlighet att återskapa mailen?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. Anonym
    2013-12-09T13:18:50+00:00

    Nej, e-post raderas inte från ditt konto per automatik.

    En möjlig förklaring är att kontot har inaktiverats. Om man inte loggar in på sitt konto under ett år, inaktiveras kontot och allt innehåll raderas. Jag vet inte om detta kan förklara dina förlorade mejl. Har du varit inloggad på kontot det senaste året?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  4. Anonym
    2013-12-09T13:07:57+00:00

    Hej BackupJoe,

    och tack för svaret!

    Jag har testat att följa stegen för att återställa borttagna mail, men endast dem från den senaste månaden återställdes.

    Mailen som jag syftade på har jag aldrig själv tagit bort. De är alltså dem som legat i mappen "Skickat" och som jag själv skickat innan 2007-10-03.

    Finns det någon jag kan göra för att få tillbaka dem?

    Är det så att skickade mail, när de blivit ett visst antal år gamla automatiskt raderas från hotmail? Finns det något som jag kan göra för att förhindra detta så att inte fler mail jag skickat raderas?

    Allt gott,

    Sebrany

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer