Sammankopplade konton

Question

Hej! 

Hade två sammankopplade konton, varav det ena använder jag inte, så jag inaktiverade det. När jag gjorde de, så försvann dock alla mail från båda mina konton. Jag undrar om det på något sätt går att få tillbaka det som jag förlorat. Jag kommer fortfarande åt båda kontona, men det är tomt.

MVH Emelie

Answer 1

Hej!

Har du testat att återställa dina förlorade mejl? Om inte, gör så här:

• Klicka på mappen Borttaget till vänster i Outlook-fönstret. Klicka på Återställer borttagna meddelanden längst ned i fönstret.
• Outlook återställer så många meddelanden som möjligt och placerar dem i mappen Borttaget. Om du inte kan se de borttagna meddelanden som du vill återställa har de tagits bort permanent.

http://windows.microsoft.com/sv-se/windows/outlook/recover-deleted-messages

Answer 2

Hej

Tack för din information och att du ville skriva tillbaka till oss. Jag kan se att du tappade email när du inaktiverade ett konto.

När man inaktiverar ett konto så tas email bort på en gång eftersom man påskyndar en borttagning av kontot, man inaktiverar kontot.

Vi har tagit åtgärder och meddelar:

Vi rekommenderar att du kollar mapparna på båda kontona och speciellt Borttaget mappen eller Skräpposten för dina email.

Sedan kan du flytta önskade mail till Inkorgen.

Kolla gärna det privata meddelandet för mer information.

Ps. Tråden flyttades till forumet för Outlook.com. 

Var god meddela om du har fler problem.

Hälsningar,

Christina

Answer 3

Hej Emelie och välkommen till oss på Microsoft Community!

Jag förstår att du förlorat all din e-post när du inaktiverat ett av dina länkade konton. Jag beklagar detta och ska göra mitt bästa för att reda ut vad detta kan bero på.

För att kunna undersöka saken närmare behöver jag skicka ärendet vidare till våra experter så de får titta närmare på det. För att kunna göra det skulle jag först behöva lite mer information från dig. Jag har svarat dig i ett privat meddelande där du kan ge oss denna information utan att andra användare kan se den. För att se detta meddelande behöver du vara inloggad på forumet och klicka på den röda texten i meddelandet ovan.

Tveka inte att skriva tillbaka om du skulle ha några funderingar kring detta!

Vänligen

Frida

Answer 4

Hej!

Jag testade att återställa, men det står bara att det inte finns några meddelanden att återställa.

/ Emelie