Mitt andra hotmail konto har blivit hackad har varken gamla epost adress eller lösenord till hotmail

Question

Hej hur gör man om mitt konto har blivit hackad längesedan dock har jag märkt det nu och jag kan bevisa att det är jag och det är mitt konto dock har jag inte något svar på hemliga frågan, ett nummer och få kod till, eller ett gammalt alternativt epost o få lösenord till hur gör jag !

Snälla hjälp mig

Answer 1

Hej Norbert!

Eftersom du skriver att det skedde för länge sen tänk på att om man inte har loggat in på ett Microsoft-konto på 365 dagar kommer kontot att inaktiveras och all information som hör till det tas bort. Efter ytterligare 30 dagar kommer e-postadressen att släppas fri och vem som helst kan registrera den på nytt.

För att  återfå ett hackat konto och samtidigt skydda din personliga information och ge dig den bästa möjliga personliga hjälpen i detta ärendet, skapa ett nytt supportärende via Microsofts formulär: Kontakta Supporten

Välj Jag har problem med att logga in och fyll sedan i de nödvändiga detaljerna på den följande sidan.

Tänk på att du behöver vara inloggad med ett Microsoft-konto för att få tillgång till formuläret. Jag antar att du inte har möjlighet att logga in på ditt primära konto och då kan du använda ett annat Microsoft-konto (om du har tillgång till ett) eller skapa ett helt nytt Microsoft-konto via https://signup.live.com. Se till att ange det konto som du är inloggad på som kontaktadress för att undvika problem senare.

För mer information, inkluderat självhjälpsartiklar, se sidan **Ett nytt sätt att kontakta supporten för Microsoft-konton**.