kan inte läsa mail i outlook

Question

Varken jag eller min man kan läsa våra mail sedan hotmail blev ändrat till outlook. Jag kan läsa mina mail på min jobbdator, men inte på vår hemma dator. Alltså måste det vara något som hindrar på vår hemma dator. Längst ner på sidan står det "fel på sidan" och en gul triangel med ett utropstecken finns bredvid texten. Jag har windows 7. Jag har läst lite här på forumet och gjort följande: rensat webhistorik, inaktiverat silverlight. Det fungerar inte alls. HJÄLP!!!

//Malin

Answer 1

Hej Malin!

Välkommen till forumet för Outlook.com.

Jag förstår att du har problem med att läsa mailen, då du får meddelande om att det är fel på sidan.

Webbplatser som är utformade för tidigare versioner av Internet Explorer kan visas felaktigt i den aktuella versionen. Du kan dock ofta lösa detta genom att använda en ny funktion i Internet Explorer som kallas för Kompatibilitetsvyn. Prova med att aktivera Kompatibilitetsvyn och ser om det löser problemet: Varför visas vissa webbplatser felaktigt i Internet Explorer 8?

Vi rekommenderar att du håller din webbläsare uppdaterad för att få ut mesta möjliga av Hotmail. Om din webbläsare är utdaterad kan det hända att delar av inkorgen inte fungerar eller visas korrekt. Om problemet kvarstår uppgradera till Internet Explorer 9: Hämta Internet Explorer 9

Om något är oklart, vänligen återkom.

Hälsningar,

Anette

Answer 2

Tack du är en ängel, nu kan jag läsa mina mail igen. Det jag gjorde var att uppdatera till Internet explorer 9.

Tack ännu en gång!!

Malin