Blockerad användare kan skicka mail ändå

Question

Hej!

Jag har valt att blockera en del människor som inte jag vill ha mail ifrån men ändå får jag det, vad är det för fel på Outlook?!

Jag har redan gjort alla inställningar som ska göras men likt förbaskat får jag mail ändå, detta är riktigt frustrerande och otroligt jobbigt eftersom jag absolut inte vill ha mail från vissa personer.

Answer 1

Hejsan,

Välkommen till Outlook.com support forumet!

Mitt namn är Michelle och jag jobbar som forum moderator här.

Jag förstår att du fortfarande mottager meddelande från kontakter som du har blockerat.

Har du följt dessa steg när du har blockerat kontakten:

1. Logga in på Outlook.com
2. Klicka på Kugghjulet i högra hörnet
3. Klicka på Fler e-post inställningar
4. Under kategorin Förhindra skräppost klicka på Betrodda och blockerade avsändare
5. Klicka på blockerade avsändare
6. Lägg till kontakten

Du kan även prova att markera ett meddelande från kontakten som skräppost genom att fölha dessa steg:

1. Logga in på Outlook.com
2. Lokalisera ett meddelande du fått från denna kontakt
3. Markera meddelandet
4. Klicka på Skräppost i det blå meny fältet överst på sidan

Jag hoppas att denna information varit hjälpsam, om du har ytterligare frågor eller problemet kvarstår tveka inte att kontakta oss igen!

Med vänlig hälsning,

Michelle